Serviço de Atendimento ao Consumidor

Seu problema técnico é alguma dessas abaixo?

Problema: O video não carrega

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Solução: Basta fechar todas as abas do celular

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Feche todas as abas do seu celular e acesse novamente, caso não funcione, abra o link clientes.financasimples.com na guia anonima

Problema: Minha planilha ficou desconfigurada

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Baixei e abri a planilha no Excel e ficou desconfigurada.

Solução: Você deve usar a planilha no Google Planilhas

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Como avisado diversas vezes, uso exclusivo no google planilhas, siga o passo a passo dos vídeos de como usar.

Problema: Aparece REF e/ou VALUE na minha planilha

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A planilha está desconfigurada não está contabilizando.

Solução: Basta fazer uma restauração no seu histórico

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1- clique no ícone de histórico.
2- selecione a versão anterior a desconfiguração.
3- clique em restaurar versão.
4- confirmar a restauração.

Problema: A linha lançadora não está funcionando.

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Aparece verdadeiro/falso ou está sem a caixinha para lançar

Solução: Basta inserir novamente a caixinha.

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1- selecione a parte da caixinha (caso tenha verdadeiro ou falso exclua)
2- clique em inserir
3- clique em caixa de seleção.