Discussion
Ne doit pas être confondu avec Dialogue ou Conversation.
Une discussion est un processus fait d'échanges verbaux entre plusieurs personnes, dans un cadre relativement formel, afin de prendre une décision collective ou plus spécifiquement de résoudre un problème.
Orale ou écrite, elle peut se tenir dans la vraie vie comme par téléphone, par e-mail, sur un forum ou sur un wiki, notamment depuis l'avènement du Web social.
Typologie
[modifier | modifier le code]Entretien d'embauche
[modifier | modifier le code]Un entretien d'embauche, entretien de recrutement ou en français québécois entrevue d'embauche ou d'emploi est une discussion entre un employeur potentiel et un employé potentiel. Il vise entre autres à évaluer les compétences du candidat et leur intérêt pour l'organisation cherchant à recruter.
Ces entretiens ne visent pas à évaluer le marché de l'emploi (c'est le rôle des salons et des forums). L'entretien de recrutement résulte d'une demande conjointe de l'entreprise et du candidat, d'obtenir une compétence en échange d'un salaire, correspondant pour le candidat à la poursuite logique de son projet professionnel.
L'intérêt d'un entretien est de vérifier que le CV correspond bien à la personne. Le candidat ne doit pas « lire » son CV (ce que le recruteur a déjà fait) mais doit savoir « se vendre » (plus exactement se louer, se valoriser) en mettant en valeur son parcours professionnel et en parlant de son vécu (ce qui n'apparait pas dans le CV).
Cette phase précède la signature du contrat d'embauche et met en évidence les qualités du candidat : ses compétences, sa « motivation », sa capacité d'écoute, de compréhension, d'analyse, de synthèse, d'argumentation, d'adaptation, de maîtrise de soi, de discipline, de méthode de travail, d'élocution, de répartie, etc. et permet au recruteur d'approfondir les tâches à accomplir.
Négociation
[modifier | modifier le code]
La négociation est un terme désignant les démarches entreprises pour parvenir à un accord ou conclure une affaire[1]. Les parties prenantes doivent alors effectuer des compromis pour trouver cet accord.
Il est contestable d’employer le terme de négociation pour désigner une délibération avec soi-même, un ajustement immédiat de son comportement ou un accord tacite.
Médiation
[modifier | modifier le code]
La médiation est une pratique ou une discipline qui vise à définir l'intervention d'un tiers pour faciliter la circulation d'informations, éclaircir ou rétablir des relations. Ce tiers neutre, indépendant et impartial, est appelé médiateur. La définition de cette activité varie selon les contextes d'application. Néanmoins, des constantes existent à chaque fois qu'un tiers intervient pour faciliter une relation ou la compréhension d'une situation et des éléments de pédagogie et de qualité relationnelle se retrouvent dans les pratiques de la médiation.
Un débat sur la définition de la médiation et de ses objectifs est animé par les courants d'influence[2] qui habituellement interviennent dans le champ des conflits et de la « qualité de vie interpersonnelle » : religion et idéologie, juridique et réglementation, psychologie et psychothérapie, et philosophie et approche rationnelle de la médiation et des conflits généraux.
Débat
[modifier | modifier le code]Un débat est souvent une discussion tendue sur un sujet sur lequel les participants ont un avis partagé. La différence est donc qu'une discussion sous forme de débat est plus complexe qu'une discussion globale sur un sujet sur lequel tout le monde se met d'accord[pas clair].
Concertation
[modifier | modifier le code]La concertation est l’action de débattre[3], dans le cadre d'un dialogue engagé entre tous les acteurs concernés, qui échangent leurs arguments, afin de prendre en compte les divers points de vue exprimés et de faire ainsi émerger l’intérêt général, en amont de la mise en forme d’une proposition, avant de s’accorder en vue d’un projet commun.
La concertation se distingue de la négociation en ce qu’elle n’aboutit pas nécessairement à une décision, mais qu’elle vise à la préparer.
C’est le cas par exemple lorsqu’une collectivité territoriale engage un processus de concertation avec la population locale dans la perspective d’un aménagement : la décision finale appartient aux élus qui seuls en détiennent formellement le pouvoir, mais qui devront intégrer les résultats de la concertation.
La concertation se distingue de la consultation, laquelle se résume à une demande d’avis, en général sur un projet prédéfini, avis qui ne lie d’ailleurs pas le destinataire de la consultation. La véritable concertation exige l’ouverture à toutes les personnes intéressées, dès la conception du projet, et suppose la confrontation entre les parties, l’échange d’arguments, l’explicitation des points de vue de chacun.
La concertation se distingue de la médiation en ce qu’elle ne fait pas intervenir un tiers pour faciliter la recherche d’un accord entre les parties. Les échanges sont animés par l’une des parties prenantes ou, dans certains cas, par un facilitateur lié à l’une d’entre elles.
Notes et références
[modifier | modifier le code]- ↑ « négociation - Définitions, synonymes, conjugaison, exemples | Dico en ligne Le Robert », sur dictionnaire.lerobert.com (consulté le )
- ↑ "La médiation est traversée par des courants idéologiques" Jean-Louis_Lascoux "Pratique de la Médiation Professionnelle, une méthode alternative à la gestion des conflits". ESF
- ↑ Le mot "concertation" vient du verbe latin "certare", qui signifie notamment "débattre" (cf. Félix Gaffiot, Dictionnaire illustré latin français, Hachette, Paris, 1934, p. 294).
Voir aussi
[modifier | modifier le code]Liens externes
[modifier | modifier le code]
- Ressource relative à la santé :
- Notices dans des dictionnaires ou encyclopédies généralistes :
