אנחנו כאן בשבילכם לאורך כל שלבי הצמיחה. אנו מעניקים מענה טיפולי מותאם אישית לילדים, מתבגרים ובני נוער, תוך התחשבות מדויקת בצרכים ההתפתחותיים, הרגשיים או הלימודיים המאפיינים כל גיל.

אתם ממש לא צריכים לנחש. בפגישת ההיכרות וההערכה הראשונית אצלנו, אנשי המקצוע שלנו יקשיבו לכם, יפגשו את הילד ויעזרו לכם להבין בדיוק מהו סוג המענה הנכון ביותר עבורו. במקרים רבים, השילוב המקצועי בין התחומים הוא זה שמביא את התוצאות הטובות ביותר.

אנחנו מקבלים אתכם בדיוק בנקודה שבה אתם נמצאים. ניתן להגיע אלינו עם אבחונים קודמים, אך ממש אין חובה בכך – ניתן להגיע גם ללא אבחון בכלל. במידת הצורך, נבצע הערכה מקצועית ומקיפה אצלנו במכון ונבנה יחד אתכם תוכנית טיפול מדויקת לילד.

אנו מודעים היטב לחשיבות הזמן ומבינים את הצורך שלכם בתשובות מהירות. זמני ההמתנה משתנים מעט בין הסניפים השונים ובהתאם לעומס, אך אנו הופכים כל אבן ועושים מאמץ עילאי כדי לתאם לכם תור לאבחון בהקדם האפשרי.

בהחלט כן. הילד חווה תקופה מאתגרת? קושי חברתי בבית הספר? אנחנו כאן בשבילכם. המעטפת הטיפולית של "טיפולי" כוללת מענה נרחב, רגיש ומקצועי לקשיים רגשיים, חברתיים והתנהגותיים של ילדים ובני נוער, גם ללא קשר ללקות התפתחותית.

הסוד הוא התאמה אישית. טיפול אונליין מספק מענה נהדר, נגיש וממוקד, ומתברר כיעיל להפליא עבור ילדים רבים (וגם חוסך לכם זמן יקר בדרכים). יחד עם זאת, ישנם מקרים שבהם המלצתנו המקצועית תהיה דווקא מפגש פרונטלי במכון. נבחן את הצרכים של ילדכם יחד ונחליט על הפורמט הנכון ביותר עבורו.

התשובה היא כן. כל המטפלים שלנו, כולל אלו שמגיעים אליכם הביתה, הם חלק מהצוות המקצועי והקבוע של המכונים שלנו. אנחנו מקפידים על התאמה אישית מלאה ועל רמת מקצועיות זהה לחלוטין - בין אם הטיפול מתבצע בקליניקה ובין אם בסביבה הטבעית של הילד בבית.

בוודאי. אנו מציעים מעטפת טיפולית מקיפה ומומחית לילדים ובני נוער על הרצף האוטיסטי (ASD) בכל רמות התפקוד, תוך התמקדות בחיזוק מיומנויות חברתיות, רגשיות ותקשורתיות שייקחו אותם קדימה.

אנחנו עושים הכל כדי לקצר תהליכים עבורכם. מכיוון שזמני ההמתנה דינמיים ומשתנים בין הסניפים השונים ובין שעות הבוקר לשעות אחה"צ, הכי פשוט שתיצרו אתנו קשר - נבדוק עבורכם את הזמינות המעודכנת ביותר באזור מגוריכם ונשתדל לשלב אתכם במהירות.

אנחנו מבינים לחלוטין את הרצון לשמור על שגרת היום-יום של הילד. המכונים שלנו פועלים גם בשעות שעות אחר הצהריים, ואנו עושים מאמץ גדול להתאים את מועדי המפגשים ללוח הזמנים שלכם, בהתאם לזמינות המטפלים בסניף.

אנחנו כאן כדי להקל עליכם את החיים, לא לסבך אותם. נשמח מאוד לעשות מאמץ מיוחד ולרכז את הטיפולים של האחים באותו הסניף, באותו היום, ובמידת האפשר אפילו ברצף שעות - כדי לחסוך לכם נסיעות והתרוצצויות מיותרות.

אנחנו רוצים שההגעה שלכם אלינו תהיה חלקה ורגועה ככל הניתן. ברוב המכונים שלנו קיימת חניה נגישה או חניונים קרובים ונוחים מאוד. לקבלת הוראות הגעה מדויקות וטיפים לחניה בסניף הספציפי שלכם, צוות המשרד ישמח לעדכן אתכם לפני ההגעה.

הבריאות והרצף הטיפולי של הילד שלכם הם בעדיפות עליונה עבורנו. במקרים של היעדרות מתוכננת או שירות מילואים, אנו דואגים לעדכן אתכם מראש ובמידת הצורך להציע מטפל מחליף מצוות המכון, שעובר חפיפה מקצועית מלאה כדי לשמור על התקדמות הילד.

אנחנו עובדים בשיתוף פעולה ובהסדרים מול קופות החולים, כאשר הזכאויות והסכמי האבחון/טיפול משתנים בהתאם לסוג השירות וסניף המכון. צוות שירות הלקוחות המסור שלנו ישמח לבדוק את הנתונים המדויקים מול הקופה שלכם ולעזור לכם להבין את זכאותכם.

אנחנו דואגים לכם לכל הניירת. בסיום הטיפול או האבחון תקבלו מאתנו חשבונית מס וקבלה מפורטות ומסודרות כחוק, ובמידת הצורך גם סיכומי טיפול או מסמכים רפואיים מקצועיים התואמים לחלוטין את דרישות חברות הביטוח וקופות החולים לצורך קבלת החזר.

במרבית המקרים בהחלט כן. מכיוון שהצוות שלנו כולל אנשי מקצוע מוסמכים ורופאים מומחים, רוב פוליסות הביטוח הפרטיות מעניקות החזרים משמעותיים על השירותים שלנו. אנחנו תמיד ממליצים לבדוק את תנאי הפוליסה הספציפית שלכם מול סוכן הביטוח כדי למקסם את ההחזר.

מאחר שלכל ילד מתאים אבחון קצת אחר (המשתנה בהתאם לגיל, לגורם המאבחן כגון פסיכולוג או רופא, ולסוג המבחנים הנדרשים), העלויות משתנות. צרו אתנו קשר טלפוני קצר, נבין מהו הצורך המדויק שלכם וניתן לכם הצעת מחיר שקופה ומפורטת במקום.

כמובן. אנחנו רוצים שהילד יקבל את המענה הטוב ביותר בראש שקט עבורכם. ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי, ואנו מאפשרים פריסה נוחה לתשלומים כדי להקל על הניהול הכלכלי של המשפחה.

ב"טיפולי" אין פשרות על מקצועיות. כל אנשי הצוות שלנו - החל מהמטפלים הפרא-רפואיים ועד לרופאים המומחים - מחזיקים ברישיונות ותארים מוכרים מטעם משרד הבריאות, ועוברים תהליכי סינון והכשרה קפדניים. מעבר למקצועיות, כולם נבחרו בזכות הלב הענק והניסיון העשיר שלהם בעבודה רגישה עם ילדים ונוער.

אנחנו מאמינים גדולים בראייה הוליסטית. כדי שהטיפול באמת יצליח, חשוב לנו שכולם ידברו באותה שפה. במידת הצורך, ובכפוף לאישור ולחתימתכם על ויתור סודיות, המטפלים שלנו ישמחו לעמוד בקשר מקצועי ומפרה עם הגננת או המורה, כדי לסנכרן כוחות ולתמוך בילד גם במסגרת החינוכית.

המעבר נעשה בצורה חלקה ובטוחה. המערכת הדיגיטלית והניהול המקצועי אצלנו מאפשרים העברת מידע, תיעוד ודגשים טיפוליים בין המטפלים השונים של הרשת באופן מסודר ומפוקח. כך אנחנו מבטיחים שהמטפל החדש ייכנס לתמונה כשהוא מכיר את הילד לעומק, ללא שום פגיעה ברצף ההתקדמות שלו.

חד משמעית כן. אתם השותפים המלאים שלנו לדרך, וההשפעה הגדולה ביותר על הילד נמצאת בידיים שלכם. כחלק בלתי נפרד מכל תוכנית טיפול, אנו משלבים מפגשי הדרכת הורים שמעניקים לכם כלים מעשיים, תובנות וביטחון להמשך קידום הילד בשגרת הבית.

הנוכחות שלכם מבורכת, אך היא מותאמת באופן דינמי לטובת הילד. בטיפולים מסוימים (במיוחד בגילאים הצעירים) השתתפות ההורה היא חלק קריטי מההצלחה. במקרים אחרים, או בגילאים מבוגרים יותר, אנו מגלים שדווקא עבודה עצמאית בארבע עיניים מול המטפל מאפשרת לילד להיפתח ולהביא לתוצאות טובות יותר. נחליט על כך יחד אתכם ובהתאם לצורכי הילד.

הכי חשוב - דברו אתנו ושתפו אותנו מיד. כימיה וקשר אישי הם הבסיס להצלחת כל טיפול. אם אתם מרגישים שזה לא "זה", אנחנו נקשיב לכם בפתיחות וברגישות, נבין מה חסר, ונעשה מאמץ גדול למצוא עבורכם מטפל או מטפלת חלופיים שיתאימו לילד שלכם כמו כפפה ליד.

כן, אבל בצורה חווייתית וכיפית! חצי שעה או שעה בשבוע במכון הן רק הניצוץ - הקסם האמיתי קורה בבית. המטפלים שלנו יציידו אתכם בסוף המפגש ברעיונות, משחקים קצרים או משימות קלילות לשילוב בשגרת היום-יום שלכם, כדי לשמר את הלמידה ולהאיץ את קצב ההתקדמות של הילד.

אנחנו הורים בעצמנו ויודעים שילדים נוטים לקום חולים בדיוק ביום של התור... מדיניות הביטולים שלנו נועדה לאזן בין הצרכים הבלתי צפויים שלכם לבין שמירת הזמן היקר של המטפלים. המדיניות המלאה והמסודרת (כולל זמני ההודעה מראש) תימסר לכם בשקיפות מלאה עם תחילת התהליך הטיפולי במכון.

אנחנו צועדים עם הזמן ועובדים קשה כדי להקל עליכם את הבירוקרטיה. חלק מהשירותים והמסמכים כבר זמינים אצלנו באופן דיגיטלי, ואנו ממשיכים לפתח, להרחיב ולשדרג את המערכות שלנו כל הזמן כדי להעניק לכם חוויית שירות נוחה, מתקדמת ופשוטה מכל מקום.

אם אתם מתלבטים, לחוצים או פשוט לא יודעים מאיפה להתחיל - אל תישאר עם המחשבות לבד. צוות המומחים שלנו זמין להעניק לכם שיחת הכוונה ומענה ראשוני בטלפון ללא התחייבות, כדי לעזור לכם לעשות סדר בבלאגן ולהפנות אתכם למסלול המדויק והנכון ביותר עבור הילד שלכם.