Entretien des draps de lit & de bain

Par respect pour l’environnement, les draps de lit et le linge de bain sont changés tous les trois jours. Cependant, si vous le souhaitez, il est possible de demander à ne pas les changer afin de réduire la consommation d’eau et d’énergie. Il vous suffit d’en informer la réception.

Une poubelle de tri sélectif est à la disposition de nos clients à l’entrée de l’hôtel. Un petit geste simple pour contribuer ensemble à la préservation de l’environnement ♻️.

Nos Produits d'accueil

Nous avons choisi la maison Terre de Mars pour nos produits d’accueil. Entièrement bio et certifiés Écocert, ils reflètent notre engagement pour le bien-être et le respect de l’environnement, tout en offrant une expérience sensorielle naturelle et raffinée.

Transports Eco-Responsables

Dans le cadre de notre engagement durable, nous encourageons l’utilisation de moyens de transport à faible impact environnemental : Un arrêt de bus se trouve à Saint-Germé, à quelques minutes du Monastère. Une aire de covoiturage est également située à Saint-Germé, pratique pour partager vos trajets. Des bornes de recharge électrique sont disponibles à la Cave Plaimont, au cœur du village de Saint-Mont. Une location de vélos est proposée à Marciac, pour découvrir la région en toute tranquillité. Et bien sûr, les sentiers piétonniers de Saint-Mont invitent à explorer le village et ses paysages à pied.

Heure d'arrivée & départ

Les arrivées se font à partir de 16h (si vous souhaitez arriver tard le soir ou pendant la nuit, merci de nous prévenir). Les départs se font jusqu'à 11h. Il y a également la possibilité d'arriver plus tôt (early check-in -> 35€) ou de partir plus tard (late check-out -> 35€). Merci de vous adresser à la réception pour voir la disponibilité.

Horaire d'ouverture de la réception

La réception est ouverte de 8h30 à 22h00.

Pour le wifi, il n'y a pas de mot de passe, c'est simplement le réseau "Wifi Monastère".

Jours de fermeture des restaurants

Le restaurant "La Table" et le bistro "Les Berets Noirs" sont ouvert au déjeuner du mercredi au dimanche (de 12h15 à 13h30), et au diner du mercredi au samedi, de 19h15 à 20h30 (fermé dimanche soir, et lundi et mardi toute la journée). "Le Comptoir de Carolyn" est ouvert de 10h à 18h du mercredi au samedi, et de 10h à 16h le dimanche.

Petit-Déjeuner en Chambre

Oui. Le petit déjeuner peut être servi en chambre sur simple demande la veille à la réception (30€ en chambre, 24 € en salle). Il est également possible de commander un petit déjeuner à emporter si vous souhaitez partir tôt ou profiter de votre matinée ailleurs.

Réservation du petit-déjeuner

Nous demandons à tous nos clients de bien vouloir nous indiquer le soir s'ils souhaitent prendre le petit-déjeuner. Cela nous permet de réduire le gaspillage alimentaire et de garantir une qualité exceptionnelle de nos produits et de notre service. À NOTER : Si le petit-déjeuner est réservé mais non pris (et non annulé la veille), il sera facturé.

Oui nous avons un parking gratuit, mais il n’est surveillé.

Fidèles à notre démarche de respect de l’environnement, nous avons fait le choix de ne pas chauffer la piscine, afin de réduire notre consommation d’énergie. Elle est ouverte du 20 mai au 30 septembre.

Articles de courtoisie supplémentaires

À la réception, nous mettons à disposition sur demande plusieurs articles de courtoisie tels que du cirage à chaussures, kit dentaire, kit rasage, protections féminines et autres essentiels de voyage. N’hésitez pas à nous solliciter.

Si vous souhaiter être appelé le matin, n'hésitez pas à le demander la veille à la réception.

Langues parlées à la réception

Notre équipe vous accueille avec plaisir en français, anglais et espagnol, pour que vous vous sentiez chez vous, quelle que soit votre langue.

Service blanchisserie

Un service de blanchisserie est disponible pour nos clients. Les sacs de linge se trouvent dans votre garde-robe et doivent être déposés à la réception avant 17h. Le linge est restitué dans un délai d’environ 48 heures. Tarifs: Chemise / blouse : 10€ Pantalon : 12€ T-shirt : 8€ Sous-vêtements : 4€ Robe / tenue légère : 20€

les chiens sont les bienvenus au Monastère. Ils doivent toutefois être tenus en laisse dans les espaces communs. Un supplément de 25 € par jour s’applique pour leur séjour.

Le restaurant "La Table" et le bistro "Les Berets Noirs" sont ouvert au déjeuner du mercredi au dimanche (de 12h15 à 13h30), et au diner du mercredi au samedi, de 19h15 à 20h30 (fermé dimanche soir, et lundi et mardi toute la journée). "Le Comptoir de Carolyn" est ouvert de 10h à 18h du mercredi au samedi, et de 10h à 16h le dimanche.

Une tenue correcte est demandée dans nos restaurants. Les shorts de sport / piscine, sandales de piscine,... ne sont pas autorisés.

Restrictions alimentaires & allergies

Nous ne proposons pas de menus végan, sans lactose ou sans gluten. Certaines adaptations peuvent être faites si nous en sommes informés lors de la réservation de la table, mais l’ensemble du menu ne peut pas être modifié. Si aucune information concernant vos allergies, intolérances ou préférences n’a été transmise au moment de la réservation, nous ne pourrons malheureusement pas adapter le menu le jour de votre venue.

Pour les arrivées tardives ou si vous préférez une ambiance plus détendue, nous proposons un service en chambre. Selon vos envies, vous pouvez choisir entre un bocal de foie gras, une planche de charcuterie ou une planche de fromages (25 €), accompagnés de pain. Des boissons sont également disponibles. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de la réception. 🍷 Le service en chambre est disponible de 11h à 23h.

Le Concierge

Bienvenue au Monastère! Voici toutes les informations utiles pour passer un excellent séjour. En cas d'urgence ou de question, n'hésitez pas à nous appeler!

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