Affiliate marketing
L'affiliate marketing, conosciuto in Italia anche come affiliazione, è un accordo commerciale nel settore del marketing tra un advertiser (azienda che intende vendere un suo servizio o prodotto) e un affiliato (persona che promuove il servizio o prodotto dell'advertiser)[1]. Tra l'affiliato e l'advertiser può agire una terza entità, la piattaforma di affiliazione. Il ruolo della piattaforma di affiliazione è quello di arbitro terzo tra l'advertiser e l'affiliato (detto anche publisher[2]), offrendo un servizio quanto più imparziale possibile di verifica dell'attività svolta e di rendiconto e pagamento.
Il lavoro dell'affiliato è di portare visitatori sul sito o sull'app dell'advertiser, usando ogni canale di traffico disponibile online, a pagamento o tramite attività SEO o Email Marketing (DEM), al fine di generare delle azioni da parte dell'utente o delle vendite (dette in questo caso conversioni).
Una conversione può essere definita diversamente a seconda del programma o della campagna alla quale aderisce l'affiliato. Le informazioni al riguardo sono sempre stabilite nel piano commissionale dell'advertiser e vengono definite spesso come costo per azione[3].
Ad esempio, un'azione può essere un click, una vendita, l'acquisto di dati di contatto, il download di un catalogo, e così via.
Il pagamento agli affiliati è normalmente in base alle conversioni che essi hanno generato. Il prezzo pagato per ogni azione è solitamente definito CPA (Cost per Action) o CPO (Cost per Order).
Storia
[modifica | modifica wikitesto]La pratica si afferma sul web a metà anni Novanta. Nel 1994 la società CDNow lancia il programma BuyWeb, spesso citato come uno dei primi sistemi di affiliazione sul web.[4] Nel 1996 Amazon introduce il programma Associates, che contribuisce alla diffusione su larga scala dei programmi di affiliazione.[5] Tra i precedenti si citano anche i lavori di William J. Tobin (PC Flowers & Gifts) e i relativi brevetti statunitensi su tracciamento e affiliazione (deposito 1996; concessione 2000).[6]
Modelli di remunerazione
[modifica | modifica wikitesto]I programmi di affiliazione adottano diversi modelli di pagamento, tra cui CPS/CPA (commissione su vendita/azione), CPL (lead), talvolta CPC/CPM o revenue share ricorrente. Standard e glossari di settore sono riportati nei manuali dell’IAB.[7]
Regolamentazione e trasparenza
[modifica | modifica wikitesto]Negli Stati Uniti la Federal Trade Commission ha aggiornato nel 2023 le Endorsement Guides (16 CFR Part 255), chiarendo obblighi di trasparenza per inserzionisti, intermediari e affiliati/endorser (es. necessità di disclosure “chiara e ben visibile”).[8][9]
In Italia, sul tema della riconoscibilità della comunicazione commerciale online, lo IAP ha emanato e aggiornato il "Regolamento Digital Chart" (versione 30 ottobre 2024).[10] L'AGCOM ha inoltre pubblicato (16 gennaio 2024) le "Linee guida per gli influencer", che richiamano obblighi di trasparenza e vigilanza anche per le attività promozionali con compenso/commissione.[11] Per gli aspetti di tracciamento online (cookie/identificatori), il Garante per la protezione dei dati personali ha aggiornato nel 2021 le linee guida su cookie e altri strumenti di tracciamento.[12]
Note
[modifica | modifica wikitesto]- ↑ Definizione di Affiliate Marketing (in lingua inglese), su neilpatel.com.
- ↑ (EN) Advertiser Vs. Publisher, su mapendomobile.medium.com. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ Cost per action, su glossariomarketing.it.
- ↑ (EN) How to Acquire Customers on the Web, su Harvard Business Review, maggio 2000. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ (EN) The Amazon Associates Program, su Amazon Seller Central (help). URL consultato il 23 settembre 2025.«Starting in 1996, the Amazon Associates program...»
- ↑ (EN) US 6,141,666 – Method and system for customizing hypertext documents, su Google Patents, 31 ottobre 2000. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ (EN) Affiliate Marketing Handbook (PDF), su IAB, 2016. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ (EN) Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising (final) (PDF), su FTC, 2023. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ (EN) Advertisement Endorsements – FTC, su FTC, 2023. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ Regolamento Digital Chart, su IAP, 2024. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ Delibera n. 7/24/CONS – Linee guida per gli influencer (Allegato) (PDF), su AGCOM, 16 gennaio 2024. URL consultato il 23 settembre 2025.
- ↑ Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento, su Garante per la protezione dei dati personali, 2021. URL consultato il 23 settembre 2025.
Bibliografia
[modifica | modifica wikitesto]- Giannicola Montesano, Affiliate Marketing. Tutta la verità sull'Advertising che funziona, Hoepli, 2016, ISBN 978-88-2037-508-9.
Collegamenti esterni
[modifica | modifica wikitesto]- Interactive Advertising Bureau – risorse e handbook internazionali
- FTC – Advertising & Marketing (linee guida statunitensi)
- IAP – Regolamento Digital Chart (Italia)
- AGCOM – Linee guida influencer (2024)
- Garante Privacy – Linee guida cookie e tracciamento (2021)
- MrGold.me – articoli e guide sull’affiliate marketing, su mrgold.me.
| Controllo di autorità | LCCN (EN) sh00003151 · J9U (EN, HE) 987007291596705171 · NDL (EN, JA) 00983092 |
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