La piattaforma di agenti AI di livello enterprise per l'assistenza clienti.
Lancia agenti in pochi giorni sul tuo stack esistente — o sul nostro. Controllo a livello sviluppatore quando serve andare oltre. Nessun costo per utente.
Un'azienda di agenti AI che ha creato un helpdesk.
Non il contrario.
La maggior parte degli strumenti di supporto AI si blocca quando un ticket si complica. Gli agenti Botpress sono progettati per gestire i ticket più complessi.
Nessun costo per utente.
Mai.
Creato per i responsabili del supporto. Ogni postazione aggiunta costa $115/mese su Zendesk, $85/mese su Intercom e $0 su Botpress.
I team con 20–60 operatori di supporto risparmiano solitamente tra $16.500 e $73.800 all'anno solo sui costi delle postazioni.
Inizia a risolvere ticket in pochi minuti
Collega il tuo helpdesk
OAuth con Zendesk o Intercom. Niente da migrare. Niente da sostituire. Oppure parti da zero.
Configura i tuoi agenti AI
Imposta la knowledge base, i flussi di lavoro, le integrazioni, i canali e la logica di escalation. Si collega a webchat, WhatsApp, voce e al tuo stack esistente.
Risolvere i ticket dal primo giorno
Il tuo agente AI inizia a risolvere ticket immediatamente. Monitora tasso di deviazione, CSAT e tempi di risoluzione dalla dashboard di analytics.
La maggior parte degli strumenti di supporto AI ha un limite.
Questo no.
Domande frequenti
Le cose semplici — prezzi, politiche, orari, domande di idoneità. Risolte all'istante e correttamente, senza coinvolgere il tuo team.
Risposte contestuali
Domande che dipendono da chi chiede e da cosa c'è nel suo account, come lo stato di un ordine o controversie di fatturazione, risposte dal contesto in tempo reale.
Flussi di lavoro self-service
Azioni come reset della password, aggiornamenti di pagamento e cambi di piano. Gestite dall'inizio alla fine senza passare nulla al tuo team.
Risoluzione dei problemi
Passaggi di riproduzione raccolti e contesto registrato così il tuo team ha tutto ciò che serve per risolvere rapidamente.
Flussi di lavoro proattivi
Comunicazioni automatiche per limiti di utilizzo, rinnovi e aggiornamenti di prodotto — attivate prima che i clienti debbano contattarti.
Affidabilità di livello enterprise, costruita in 10 anni.
Sicurezza di livello enterprise
Certificato SOC II, conforme al GDPR e testato da KPMG. I tuoi dati e quelli dei tuoi clienti sono protetti secondo i più alti standard del settore.
Infrastruttura affidabile
Basato su AWS con scalabilità automatica e nessuna manutenzione richiesta. Botpress gestisce i picchi di traffico senza interruzioni — il tuo team non deve mai preoccuparsene.
AI che conosce i suoi limiti
Gli agenti Botpress sono progettati con regole di escalation e logiche di fallback che determinano esattamente quando l'AI agisce e quando deve passare la mano. Tutto il contesto viene trasmesso al tuo team ogni volta — nessun passaggio a freddo.
Ogni volta che il tuo team risolve un ticket, i tuoi agenti AI diventano più intelligenti.
Quando il tuo team risolve un ticket, il tuo agente AI impara da esso. Il giudizio del tuo team si somma alle capacità dell'AI — più il tuo team lavora, meno dovrà farlo in futuro.
Mantieni il tuo helpdesk. Migliora la tua AI.
Botpress funziona sopra il tuo Zendesk o Intercom esistente. Se preferisci consolidare tutto su una piattaforma, usa il nostro helpdesk nativo AI come strumento di supporto clienti autonomo. Parti da ciò che hai, o da zero. In ogni caso, sei operativo in pochi giorni.
Nessuna migrazione
Collega in pochi minuti. Il tuo helpdesk attuale resta invariato.
Nessuna sostituzione forzata
Funziona sopra ciò che già usi. Passa al nostro helpdesk nativo AI più avanti, o mai.
Nessun intervento tecnico richiesto
Il tuo team di supporto gestisce la configurazione. Nessuna risorsa di sviluppo necessaria per andare online.
Scelto da aziende
in tutto il mondo.
Ogni strumento di supporto AI ha un limite. Questo no.
