Het AI-agentenplatform op ondernemingsniveau voor klantenondersteuning.
Implementeer agenten in enkele dagen op je bestaande stack — of op die van ons. Volledige controle voor ontwikkelaars wanneer je verder wilt gaan. Geen kosten per gebruiker.
Een AI-agentenbedrijf dat een helpdesk heeft gebouwd.
Niet andersom.
De meeste AI-supporttools haken af zodra een ticket ingewikkeld wordt. Botpress-agenten zijn gebouwd om de moeilijke tickets aan te kunnen.
Geen kosten per gebruiker.
Ooit.
Gemaakt voor supportmanagers. Elke extra gebruiker kost $115/maand bij Zendesk, $85/maand bij Intercom en $0 bij Botpress.
Teams met 20–60 supportmedewerkers besparen doorgaans $16,500–$73,800 per jaar alleen al op zitplaatsen.
Begin binnen enkele minuten tickets op te lossen
Koppel je helpdesk
OAuth met Zendesk of Intercom. Niets om te migreren. Niets om te vervangen. Of begin helemaal opnieuw.
Configureer je AI-agenten
Stel je kennisbank, workflows, integraties, kanalen en escalatielogica in. Verbindt met webchat, WhatsApp, spraak en je bestaande stack.
Los vanaf dag één tickets op
Je AI-agent begint direct met het oplossen van tickets. Volg afhandelingspercentage, CSAT en oplostijd via je analytics-dashboard.
De meeste AI-supporttools hebben een limiet.
Dit is er geen van.
Veelgestelde vragen
De eenvoudige zaken — prijzen, beleid, openingstijden, vragen over geschiktheid. Direct en correct opgelost, zonder je team erbij te betrekken.
Contextuele antwoorden
Vragen die afhangen van wie het vraagt en wat er in hun account staat, zoals orderstatus of facturatiegeschillen, beantwoord vanuit actuele context.
Selfservice-workflows
Acties zoals wachtwoordherstel, betalingsupdates en abonnementswijzigingen. Volledig afgehandeld zonder iets door te sturen naar je team.
Problemen oplossen
Stappen voor reproductie verzameld en context gelogd zodat je team alles heeft om het snel op te lossen.
Proactieve workflows
Automatische meldingen voor gebruikslimieten, verlengingen en productupdates — getriggerd voordat klanten contact hoeven op te nemen.
Betrouwbaarheid op ondernemingsniveau, opgebouwd in 10 jaar.
Enterprise-niveau beveiliging
SOC II-gecertificeerd, GDPR-conform en penetratietests uitgevoerd door KPMG. Jouw data en die van je klanten zijn beschermd volgens de hoogste industriestandaarden.
Betrouwbare infrastructuur
Gebouwd op AWS met automatische schaalbaarheid en geen onderhoud nodig. Botpress verwerkt piekverkeer zonder onderbreking — je team hoeft zich er nooit zorgen over te maken.
AI die zijn grenzen kent
Botpress-agenten zijn uitgerust met escalatieregels en fallback-logica die precies bepalen wanneer AI handelt en wanneer het escaleert. Volledige context wordt elke keer aan je team doorgegeven — nooit een koude overdracht.
Elke keer dat je team een ticket oplost, worden je AI-agenten slimmer.
Wanneer je team een ticket oplost, leert je AI-agent ervan. Het beoordelingsvermogen van je team wordt zo onderdeel van de AI — hoe meer je team werkt, hoe minder ze uiteindelijk hoeven te doen.
Behoud je helpdesk. Versterk je AI.
Botpress werkt bovenop je bestaande Zendesk of Intercom. Wil je liever alles op één platform, gebruik dan onze AI-native helpdesk als zelfstandige supporttool. Begin met wat je hebt, of begin opnieuw. Hoe dan ook, je bent binnen enkele dagen live.
Geen migratie
Koppel in enkele minuten. Je bestaande helpdesk blijft onaangetast.
Geen rip-and-replace
Werkt bovenop wat je al gebruikt. Stap later over op onze AI-native helpdesk, of nooit.
Geen technische kennis vereist
Je support operations-team regelt de setup. Geen ontwikkelaars nodig om live te gaan.
Vertrouwd door bedrijven
wereldwijd.
Elke AI-supporttool heeft een limiet. Dit is er geen van.
