Ang plataporma ng AI agent na pang-enterprise para sa suporta sa customer.
Magpadala ng mga agent sa loob ng ilang araw gamit ang kasalukuyan mong sistema — o amin. Kontrol ng developer kapag kailangan mong lumalim pa. Walang bayad kada upuan.
Isang kumpanyang AI agent na gumawa ng helpdesk.
Hindi baliktad.
Karamihan sa mga AI support tool ay bumibigay kapag naging komplikado ang ticket. Ang mga agent ng Botpress ay ginawa para sa mahihirap na ticket.
Walang bayad kada upuan.
Kailanman.
Ginawa para sa mga Pinuno ng Suporta. Bawat dagdag na upuan ay nagkakahalaga ng $115/buwan sa Zendesk, $85/buwan sa Intercom, at $0 sa Botpress.
Karaniwang nakakatipid ang mga team na may 20–60 support rep ng $16,500–$73,800 bawat taon sa gastos pa lang sa upuan.
Simulan ang paglutas ng mga tiket sa loob ng ilang minuto
Ikonekta ang iyong helpdesk
OAuth gamit ang Zendesk o Intercom. Walang kailangang ilipat. Walang kailangang palitan. O magsimula mula sa simula.
I-configure ang iyong mga AI agent
I-set up ang iyong knowledge base, mga workflow, integrasyon, mga channel, at lohika ng pag-escalate. Kumokonekta sa webchat, WhatsApp, boses, at kasalukuyan mong sistema.
Magresolba ng mga ticket mula sa unang araw
Awtomatikong magsisimula ang iyong AI agent na magresolba ng mga ticket. Subaybayan ang deflection rate, CSAT, at oras ng resolusyon mula sa iyong analytics dashboard.
Karamihan sa mga AI support tool ay may hangganan.
Hindi ito isa sa mga iyon.
FAQs
Ang mga madadaling bagay — presyo, mga patakaran, oras, at mga tanong tungkol sa pagiging karapat-dapat. Naayos agad at tama, hindi na kailangan ang iyong team.
Mga sagot na may konteksto
Mga tanong na nakadepende kung sino ang nagtatanong at kung ano ang laman ng kanilang account, tulad ng status ng order o billing dispute, sinasagot mula sa live na konteksto.
Mga self-service na workflow
Mga aksyon tulad ng pag-reset ng password, pag-update ng bayad, at pagbabago ng plano. Tapos mula umpisa hanggang dulo nang hindi naipapasa sa iyong team.
Pag-aayos ng Problema
Nakukuha ang mga hakbang ng pag-uulit at nalilista ang konteksto para makuha ng iyong team ang lahat ng kailangan nila para maresolba ito agad.
Mga proactive na workflow
Awtomatikong pag-abot para sa usage limit, renewal, at update ng produkto — na-trigger bago pa lumapit ang customer.
Pang-enterprise na pagiging maaasahan, hinubog sa loob ng 10 taon.
Seguridad na pang-enterprise
SOC II certified, sumusunod sa GDPR, at penetration tested ng KPMG. Protektado ang iyong data at data ng customer ayon sa pinakamataas na pamantayan ng industriya.
Maaasahang infrastructure
Gawa sa AWS na may awtomatikong scaling at walang kailangang maintenance. Hinahandle ng Botpress ang peak traffic nang walang abala — hindi na kailangang isipin ng iyong team.
AI na alam ang limitasyon nito
Ang mga agent ng Botpress ay may mga patakaran sa escalation at fallback logic na tumutukoy kung kailan dapat kumilos ang AI at kailan dapat i-escalate. Buong konteksto ang naipapasa sa iyong team sa bawat pagkakataon — walang malamig na handoff.
Tuwing may ticket na nareresolba ang iyong team, lalong tumatalino ang iyong AI agent.
Kapag nareresolba ng iyong team ang isang ticket, natututo ang iyong AI agent mula rito. Ang husga ng iyong team ay nadadagdag sa kakayahan ng AI — kaya habang mas marami silang ginagawa, mas kaunti ang kailangang gawin sa susunod.
Panatilihin ang iyong helpdesk. I-level up ang iyong AI.
Gumagana ang Botpress sa ibabaw ng kasalukuyan mong Zendesk o Intercom. Kung gusto mong pagsamahin sa isang plataporma, gamitin ang aming AI-native na helpdesk bilang standalone na tool sa suporta sa customer. Magsimula sa kung anong meron ka, o magsimula mula sa simula. Alinman, live ka na sa loob ng ilang araw.
Walang migration
Kumonekta sa loob ng ilang minuto. Hindi gagalawin ang kasalukuyan mong helpdesk.
Walang rip-and-replace
Gumagana sa ibabaw ng ginagamit mo na. Lumipat sa aming AI-native na helpdesk kung kailan mo gusto, o hindi na.
Walang kailangang engineering
Ang iyong support ops team ang magse-setup. Hindi kailangan ng developer para mag-live.
Alamin ang tungkol sa aming mga customer
Lahat ng AI support tool ay may hangganan. Hindi ito isa sa mga iyon.
