คำถามที่พบบ่อย

• กรณีชื่อโดเมนที่่มีอายุไม่เกิน 5 วัน สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนชื่อโดเมนได้ โดยทำการลบชื่อโดเมนเดิมก่อน จากนั้นจดทะเบียนชื่อโดเมนใหม่ภายใน 5 วันหลังจากชื่อโดเมนเดิมถูกลบ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ยกเว้นเพิ่มจำนวนปี
• กรณีชื่อโดเมนที่มีอายุเกิน 5 วัน สามารถทำได้ด้วยวิธีเดียวกัน แต่จะมีค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนใหม่เพิ่มเติมตามจำนวนปีที่เลือก

1. หนังสือรับรองของบริษัทต่างประเทศ ทั้งต้นฉบับและฉบับแปลภาษาอังกฤษ
2. เอกสารแต่งตั้งตัวแทนผู้รับมอบอำนาจ
3. หนังสือรับรอง หรือทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20) ของตัวแทนผู้รับมอบอำนาจ

1. หนังสือราชการแจ้งรับรองชื่อโดเมนที่ต้องการจดทะเบียน ลงนามหนังสือโดยผู้บริหารหน่วยงาน เช่น ผู้อำนวยการ ผู้บัญชาการสำนักงาน ผู้อำนวยการโรงเรียน ผู้บัญชาการ นายก อบต. เป็นต้น (บังคับ) ตัวอย่าง
2. เอกสารเพิ่มเติมเพื่อรับรองการใช้ชื่อโดเมน เช่น พ.ร.บ. จัดตั้งหน่วยงาน เป็นต้น (ไม่บังคับ)

1. ตั้งชื่อตามชื่อเต็ม หรือชื่อย่อของหน่วยงาน โครงการ กิจกรรม หรือ บริการ โดยที่ต้องสื่อถึงหน่วยงาน โครงการ กิจกรรมหรือบริการอย่างชัดเจน และสามารถจดชื่อภาษาอังกฤษ 1 ชื่อ แถมชื่อภาษาไทยพ่วง 1 ชื่อ
   ตัวอย่าง
   • จดชื่อภาษาอังกฤษคือ klongnoy.go.th ชื่อภาษาไทยคือ คลองน้อย.รัฐบาล.ไทย
   • จดชื่อภาษาอังกฤษคือ paktang.go.th ชื่อภาษาไทยคือ ปากทาง.รัฐบาล.ไทย
2. ใช้ตัวเลขหรือเครื่องหมายยัติภังค์ “-” ได้
3. มีความยาวไม่เกิน 63 ตัวอักษร

• เคาน์เตอร์ธนาคาร
  • ไปที่เคาน์เตอร์ธนาคารสาขาที่ให้บริการ
  • แจ้งความประสงค์ต่อพนักงานธนาคารว่าต้องการจะลงทะเบียน NDID พร้อมยื่นบัตรประชาชน
  • เจ้าหน้าที่ธนาคารจะแนะนำขั้นตอนในการลงทะเบียน เช่น กรอกข้อมูลลงในระบบ ถ่ายรูป รับเงื่อนไขการใช้บริการระบบ และ/หรือ เปิดใช้บริการ mobile banking ที่ผูกกับ NDID ของท่าน เป็นต้น
  • ธนาคารที่ให้บริการ NDID ครั้งแรก ได้แก่

    - ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
    - ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
    - ธนาคารกรุงไทย (KTB)
    - ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY)
    - ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)
    - ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KKP)
    - ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMB)
    - ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (GHB)

• แอปพลิเคชันของธนาคาร
  • เข้าไปที่แอปพลิเคชันของธนาคารที่ท่านเลือก
  • กดเลือก ‘NDID’
  • ระบบจะทำการตรวจสอบ เก็บรวบรวมข้อมูลในฐานข้อมูล และแนะนำขั้นตอนในการลงทะเบียน เช่น กรอกข้อมูลเพิ่มเติม ถ่ายรูป และรับเงื่อนไขการใช้บริการระบบ เป็นต้น

- ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
- ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)
- ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KKP)
- ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (GHB)

1. ลงทะเบียนขอใช้บริการ NDID กับธนาคาร
2. เข้าเว็บไซต์ของทีเอชนิคที่ https://thdomain.thnic.co.th
3. กรอก Email Address และ Password เพื่อเข้าสู่ระบบจากนั้นเลือก ‘เข้าสู่ระบบ’
4. ค้นหา และเลือกชื่อโดเมนว่าง โดยกรอกชื่อโดเมนที่ต้องการ จากนั้นเลือก ‘ค้นหาชื่อโดเมน’
5. เลือก ‘จดทะเบียนโดเมนนี้’ เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการส่งคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมน
6. กรอกข้อมูลต่าง ๆ ของชื่อโดเมนที่ต้องการจดทะเบียน

   6.1 หน้า ‘ข้อมูลผู้ถือครองชื่อโดเมน’ และเลือกวิธียืนยันตัวตน NDID

   ข้อมูลสำคัญ กรุณากรอกให้ถูกต้อง

   - ชื่อ นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชน ต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน NDID

   - อีเมลผู้ติดต่อ ต้องเป็นอีเมลที่รับและส่งได้

7. ชำระค่าบริการ และส่งหลักฐานการชำระเงินทางอีเมล : support@thnic.co.th
8. กรณีที่ชื่อโดเมนผ่านการพิจารณา คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้ดำเนินการยืนยันตัวตนผ่าน NDID
9. กรุณาตรวจสอบอีเมลและทำการยืนยันตัวตนผ่าน NDID
10. ยืนยัน NDID ที่แอปพลิเคชันของธนาคารที่เลือก
11. เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ ทีเอชนิคจะดำเนินการจดทะเบียนชื่อโดเมนให้คุณภายใน 1 ชั่วโมง และแจ้งผลให้ทราบทางอีเมล

• แนะนำให้ตรวจสอบที่กล่องจดหมาย Junk/Spam mail ของคุณ
• ถ้าไม่พบอีเมลแจ้งลิงก์ในกล่องจดหมาย Junk/Spam mail คุณสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ของเราพร้อมแจ้งชื่อโดเมน เพื่อให้การช่วยเหลือและตรวจสอบได้ที่ อีเมล support@thnic.co.th
• คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบการยืนยันตัวตน โดยเลือกยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร แทน NDID ได้

• ยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร ส่งอีเมลแจ้งชื่อโดเมน และส่งสำเนาบัตรประชาชน หรือบัตรประจำตัวข้าราชการ หรือใบอนุญาตขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง ออกโดยกระทรวงต่างประเทศราชอาณาจักรไทย หรือใบอนุญาตทำงาน ออกโดยกระทรวงแรงงาน ราชอาณาจักรไทย ได้ที่ support@thnic.co.th
• ยืนยันตัวตนด้วย NDID ยกเลิกคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมนเดิม และส่งคำขอจดทะเบียนใหม่ โดยระบุชื่อ-นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชนของผู้ถือครองให้ถูกต้อง

• ยืนยันด้วย NDID
• ยืนยันด้วยเอกสาร

• อนุมัติคำขออัตโนมัติ โดยไม่ต้องส่งเอกสารยืนยัน
• ลดขั้นตอนการส่งเอกสาร ด้วยการยืนยันตัวตนผ่านช่องทางออนไลน์
• มีความปลอดภัยในการทำธุรกรรม สูงกว่าการทำธุรกรรมที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน

1. ส่งคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมนและนำส่งเอกสารประกอบการพิจารณาตามขั้นตอน
2. แจ้งความประสงค์ขอใบเสนอราคา พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
3. หลังจากเจ้าหน้าที่พิจารณาชื่อโดเมนเรียบร้อยแล้ว จึงจะนำส่งใบเสนอราคาให้ทางอีเมล

1. ส่งคำขอต่ออายุชื่อโดเมนตามขั้นตอน
2. ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลสำหรับการออกเอกสารและแก้ไขให้ถูกต้องใน ระบบสมาชิก
3. แจ้งความประสงค์ขอใบเสนอราคา พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
4. เจ้าหน้าที่จะนำส่งใบเสนอราคาให้ทางอีเมล

1. ส่งคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมนและนำส่งเอกสารประกอบการพิจารณาตามขั้นตอน
2. แจ้งความประสงค์ขอใบแจ้งหนี้ พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
3. หลังจากเจ้าหน้าที่พิจารณาชื่อโดเมนเรียบร้อยแล้ว จึงจะนำส่งใบแจ้งหนี้ให้ทางอีเมล

1. ส่งคำขอต่ออายุชื่อโดเมนตามขั้นตอน
2. ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลสำหรับการออกเอกสารและแก้ไขให้ถูกต้องใน ระบบสมาชิก
3. แจ้งความประสงค์ขอใบแจ้งหนี้ พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
4. เจ้าหน้าที่จะนำส่งใบแจ้งหนี้ให้ทางอีเมล

1. เข้าสู่หน้ากู้คืนรหัสผ่าน ที่นี่
2. กรอกอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกทีเอชนิค
3. กดเลือก “ตกลง” เพื่อให้ระบบส่งลิงก์กำหนดรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลสมาชิก
4. ตรวจสอบอีเมลสมาชิก (Inbox/ Junk Mail/ Spam Mail) จะได้รับอีเมลแจ้งให้ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
5. เลือก “Reset Password” ระบบจะนำไปที่หน้ากู้คืนรหัสผ่านเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
6. ระบุรหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่าน
7. เลือก “ตั้งรหัสผ่านใหม่”

1. สมัครสมาชิกทีเอชนิคโดยใช้อีเมลที่ต้องการเปลี่ยนใหม่ ที่นี่
2. ส่งเอกสารขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ลงนามโดยผู้ถือครองชื่อโดเมน พร้อมประทับตราสำคัญ(ถ้ามี) มาที่อีเมล support@thnic.co.th (ตัวอย่างเอกสาร)

1. สมัครสมาชิกทีเอชนิคโดยใช้อีเมลของผู้ดูแลบัญชีผู้ใช้ใหม่ ที่นี่
2. ส่งหนังสือขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ลงนามโดยผู้ถือครองชื่อโดเมน พร้อมประทับตราสำคัญ(ถ้ามี) มาที่อีเมล support@thnic.co.th (ตัวอย่างเอกสาร)

1. ผู้ขอย้ายต้องเป็นผู้ถือครองชื่อโดเมนหรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย
2. ผู้ดูแลชื่อโดเมนรายใหม่ ต้องเป็นสมาชิก THNIC โดยสมัครบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ ที่นี่
3. นำส่งหลักฐานความยินยอมให้เปลี่ยนผู้ดูแลชื่อโดเมน ออกโดยผู้ถือครองชื่อโดเมนหรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย มาที่อีเมล support@thnic.co.th

   a. นิติบุคคล: หนังสือขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ลงนามโดยผู้ถือครองชื่อโดเมน พร้อมประทับตราสำคัญ(ถ้ามี) (ตัวอย่างเอกสาร)

   b. บุคคลธรรมดา: ส่งสำเนาบัตรประชาชน/ใบขับขี่ของผู้ถือครองชื่อโดเมนพร้อมกับระบุความประสงค์ขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้บนเอกสาร

4. ส่งคำขอ/แจ้งขอต่ออายุชื่อโดเมน พร้อมกับชำระค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 1 ปี/ชื่อโดเมน ดูอัตราค่าบริการ ที่นี่

• ระบบปฏิบัติการ Android
• ระบบปฏิบัติการ iOS

• ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่าย
  เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น ต้องการใช้งานพื้นฐาน
• มาตรฐาน — 214.00 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
  เหมาะสำหรับเว็บไซต์ทั่วไปที่ต้องการความเสถียรและความปลอดภัยมากขึ้น
• พรีเมียม — 1,070.00 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
  สำหรับองค์กรหรือเว็บไซต์ที่ต้องการประสิทธิภาพสูงและการจัดการขั้นสูง

1. เข้าสู่ระบบที่ thnic.co.th
2. ค้นหาและเลือกชื่อโดเมนที่ต้องการ
3. เลือกเมนู “ขอใช้บริการ thDNS”
4. ระบบจะแสดงหน้าจอ “กรุณาเลือกชื่อโดเมน”
5. เลือกแพ็กเกจ thDNS ที่ต้องการ
   • แพ็กเกจฟรี → คลิก “ขอใช้บริการ” ระบบจะเปิดการใช้งานและตั้งค่าใช้งานได้ทันที
   • แพ็กเกจเสียเงิน → เลือกระยะเวลา, กรอกคูปอง (ถ้ามี), และกดยืนยัน
6. ตรวจสอบข้อมูลการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
7. คลิก “ขอใช้บริการ” และส่งหลักฐานการชำระเงิน
8. รออีเมลแจ้งผลการอนุมัติ

1. เข้าสู่ระบบที่ thnic.co.th
2. ค้นหาโดเมน และเลือก "จัดการ"
3. เลือก "เปลี่ยนแพ็กเกจ"
4. เลือกแพ็กเกจใหม่ที่ต้องการ
5. เลือกระยะเวลา (ไม่เกินวันหมดอายุของโดเมน)
6. หากมีคูปอง กรอกรหัสคูปอง และกด Apply
7. คลิก “ใช่, ต้องการเปลี่ยนเเพ็กเกจบริการ thDNS”
8. ยืนยันข้อมูลการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และดำเนินการชำระค่าบริการ (ถ้ามี)

• หลังจากชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว ระบบจะอัปเดตแพ็กเกจใหม่ให้อัตโนมัติ
• สามารถตรวจสอบสถานะได้ที่หน้า “บริการ thDNS”

• ตั้งค่า MX หรือ CNAME Record แล้วใช้งานไม่ได้ → ให้เพิ่มเครื่องหมาย . (จุด) ต่อท้ายข้อมูล
• ตั้งค่า TXT Record แล้วใช้งานไม่ได้ → ให้เพิ่มเครื่องหมาย " " (อัญประกาศคู่) ครอบข้อมูล
• กดปุ่ม “เพิ่ม Record” ไม่ได้ → ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งาน หากเป็น แพ็กเกจฟรี (Free) จะสามารถเพิ่มได้สูงสุดเพียง 10 Records เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเว็บไซต์ e-commerce หรือเว็บไซต์ทำธุรกรรมออนไลน์: เพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า
• หน่วยงานรัฐและเอกชน: ที่มีข้อมูลสำคัญ หรือเว็บไซต์ที่อาจเป็นเป้าหมายการโจมตีทางไซเบอร์
• ผู้ดูแลเว็บไซต์ทั่วไป: ที่ต้องการยกระดับความปลอดภัยให้เหนือกว่ามาตรฐาน และต้องการสร้างความมั่นใจสูงสุดให้แก่ผู้เข้าชมเว็บไซต์

• หากใช้ Nameserver กับผู้ให้บริการ Web Hosting ภายนอก: คุณต้อง Generate Key ที่เครื่องเนมเซิร์ฟเวอร์ของโฮสติ้งที่คุณใช้งานอยู่
• หากใช้บริการ thDNS (ของทีเอชนิค): คุณสามารถเปิดใช้งาน DNSSEC ได้ทันที ในระบบจัดการโดเมน เพียงกดขอใช้บริการ thDNS จากนั้นทำการติดตั้งตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ ระบบจะทำการ Generate Key และเข้ารหัสข้อมูล DNS ให้โดยอัตโนมัติ

• เข้าสู่ระบบที่ thnic.co.th
• เลือกชื่อโดเมนที่ต้องการเปิดใช้บริการ จากนั้นไปที่เมนู “บริการ thDNS” คลิก “จัดการ”
• เลือก “จัดการ DNS”
• เลือกการตั้งค่า thDNS ที่ระบบแนะนำ
• กดปุ่มเพื่อดำเนินการจนเสร็จสิ้นครบทุกขั้นตอน

• ลบค่า DS Record:
1. เข้าสู่ระบบที่ thnic.co.th
2. ไปที่เมนู “ตั้งค่า DS”
3. ลบค่า DS Record ที่มีอยู่ทั้งหมดออก (กดไอคอนถังขยะสีแดง)
• ปิดสถานะ DNSSEC ใน thDNS:
1. กลับไปที่เมนู “จัดการ DNS”
2. เลือก DNSSEC → ปิดใช้งาน และคลิก ยืนยัน

1. เลือกโดเมนที่ต้องการ
2. ไปที่เมนู “ตั้งค่า DS”
3. เพิ่มหรือแก้ไขค่าตามที่ต้องการ
4. รอระบบอัปเดตข้อมูล (ประมาณ 10 นาที)

1. ทำการ Generate Key ของ DNSSEC ที่เครื่องเนมเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับชื่อโดเมน
2. นำข้อมูลที่ได้จากการ Generate Key มากรอกในระบบของทีเอชนิคตามขั้นตอน
3. เข้าสู่ระบบจัดการชื่อโดเมนของ THNIC
4. เลือกโดเมนที่ต้องการ
5. ไปที่เมนู “ตั้งค่า DS”
6. กรอกค่า DS Record ตามข้อมูลที่ Generate Key ได้จากเครื่องเนมเซิร์ฟเวอร์
7. รอระบบอัปเดตข้อมูล (ประมาณ 10 นาที)

• หากเปิดใช้ DNSSEC แต่ยังไม่เพิ่มค่า DS Record ระบบจะไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของโดเมนได้
• ต้องตั้งค่า DS Record ให้ถูกต้อง หากตั้งค่าผิด เว็บไซต์จะไม่สามารถยืนยันโดเมนได้
• ก่อนเปลี่ยน Nameserver ต้องลบ DS Record เดิมออกก่อน มิฉะนั้นอาจทำให้เว็บไซต์เข้าไม่ได้

• ตรวจสอบขั้นตอนการเปิดใช้งาน DNSSEC บนระบบ thDNS ว่าทำครบถ้วนหรือไม่
• ตรวจสอบว่าสถานะ DNSSEC ถูก "เปิดใช้งาน" และมี DS Record ปรากฏอยู่หรือไม่

• ตรวจสอบว่าการ Generate Key ของ DNSSEC ที่เครื่องเนมเซิร์ฟเวอร์นั้นถูกต้อง
• ตรวจสอบ DS Record ในระบบทีเอชนิค: ตรวจสอบว่าค่า DS Record ที่คุณกรอกนั้น ถูกต้องตรงตามข้อมูลที่ได้รับจาก Hosting หรือไม่

1. เข้าสู่ระบบที่ thnic.co.th
2. ค้นหาและเลือกชื่อโดเมนที่ต้องการแก้ไขข้อมูล ‘เนมเซิร์ฟเวอร์ / DNS’
3. เลือกเมนู “ตั้งค่า NS”
4. กรอกข้อมูล เนมเซิร์ฟเวอร์ / DNS ใหม่
5. ตรวจสอบความถูกต้อง และเลือก “บันทึกการเปลี่ยนแปลง”