गोपनीयता की नीति

आपका विश्वास हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता सूचना बताती है कि British Broadcasting Corporation ("BBC") किस प्रकार व्यक्तिगत जानकारी (जिसे व्यक्तिगत डेटा भी कहा जाता है) एकत्र करती है और उसका उपयोग करती है, जब आप BBC World Service Language Sites और संबंधित BBC Public Service सेवाओं का उपयोग करते हैं.

BBC World Service Language Sites, BBC Public Service का हिस्सा हैं। वे BBC की सार्वजनिक सेवा की जिम्मेदारी के अंतर्गत कार्य करते हैं और संपादकीय रूप से स्वतंत्र हैं.

यह सूचना बताती है:

अतिरिक्त सेवा‑विशिष्ट सूचनाएँ भी लागू हो सकती हैं, जिनमें हमारी BBC Privacy and Cookies Policy शामिल है.

1. यह सूचना क्या कवर करती है

यह सूचना BBC द्वारा संचालित BBC Public Service World Service Language Sites और संबंधित सेवाओं पर लागू होती है.

इसमें शामिल हैं:

जिन सेवाओं को कवर नहीं किया गया.

यह सूचना निम्न पर लागू नहीं होती:

• BBC पत्रकारिता में संपादकीय योगदान हमारी Contributor Privacy Notice के अंतर्गत आते हैं, जब तक कि अन्यथा स्पष्ट रूप से न बताया गया हो;

• BBC Studios की वाणिज्यिक सेवाएँ, जिनमें BBC.com की अंग्रेज़ी‑भाषा वेबसाइट और ऐप शामिल हैं;

• तृतीय‑पक्ष प्लेटफ़ॉर्म और सोशल मीडिया सेवाएँ;

• BBC सेवाओं से जुड़े बाहरी वेबसाइटें;

• तृतीय‑पक्ष स्ट्रीमिंग या प्रकाशन प्लेटफ़ॉर्म।

इन सेवाओं की अपनी अलग गोपनीयता सूचनाएँ होंगी.

2. हम कौन हैं

BBC World Service Language Sites के लिए डेटा नियंत्रक/न्यासी BBC है। इसका अर्थ है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और तरीकों का निर्धारण करते हैं और हमें संबंधित डेटा संरक्षण कानूनों के अनुपालन को प्रदर्शित करना होता है.

3. हम कौन‑सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं.

आप द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी

इसमें शामिल हो सकता है:

• आपका नाम;

• ईमेल पता;

• टेलीफ़ोन या मोबाइल नंबर;

• डाक पता;

• आयु से संबंधित जानकारी;

• लिंग;

• आपके द्वारा हमें भेजी गई टिप्पणियाँ या संदेश;

• आपके द्वारा जमा किए गए फ़ोटो, वीडियो या ऑडियो;

• सर्वेक्षण के उत्तर;

• न्यूज़लेटर संबंधी प्राथमिकताएँ

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइटों या ऐप्स का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• IP पता;

• ब्राउज़र का प्रकार;

• डिवाइस पहचानकर्ता जैसे कि ऐप, vendor और/या advertising ID;

• ऑपरेटिंग सिस्टम के पहचानकर्ता;

• देखे गए पृष्ठ;

• उपयोग से संबंधित जानकारी;

• कुकी और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के पहचानकर्ता;

• भाषा और क्षेत्रीय सेटिंग्स

BBC Accounts से प्राप्त जानकारी

कुछ सेवाएँ आपको BBC खाते का उपयोग करके साइन इन करने की अनुमति दे सकती हैं

जहाँ ऐसा होता है, हम खाते की जानकारी का उपयोग इस प्रकार कर सकते हैं:

• आपको BBC सेवाओं में पहचानने के लिए;

• आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए;

• आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए;

• जहाँ सक्षम हो, व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करने के लिए।

कई BBC World Service पृष्ठों का उपयोग साइन इन किए बिना भी किया जा सकता है

तृतीय‑पक्ष से प्राप्त जानकारी

सीमित परिस्थितियों में, हमें निम्न से जानकारी प्राप्त हो सकती है:

• सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म जहाँ आप हमारी सामग्री के साथ सहभागिता करते हैं;

• विश्लेषण प्रदाता;

• विज्ञापन साझेदार;

• दर्शक अनुसंधान प्रदाता

बच्चों से संबंधित जानकारी

यदि आप लागू कानून के तहत निर्धारित वयस्कता आयु से कम हैं, तो BBC भाषा वेबसाइटों और/या ऐप्स तक पहुँचने तथा हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले हमें आपके माता‑पिता या अभिभावक की सहमति की आवश्यकता हो सकती है। इसका अर्थ यह हो सकता है कि इस सहमति के बिना आपको BBC वेबसाइटों तक पहुँचने और हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी देने की अनुमति नहीं है। अधिक जानकारी के लिए कृपया अनुभाग 10 'हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाले बच्चे' देखें.

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं

A. BBC सेवाएँ प्रदान करने के लिए

इसमें शामिल है:

• वेबसाइटों और ऐप्स का संचालन;

• अनुरोधित सामग्री प्रदान करना;

• खातों का प्रबंधन;

• अनुरोधों, शिकायतों और पूछताछ का उत्तर देना;

• सेवा संबंधी संचार भेजना।

कानूनी आधार

• वैध हित;

• जहाँ लागू हो, अनुबंध का पालन;

• सार्वजनिक कार्य/सार्वजनिक हित

B. पत्रकारिता और संपादकीय गतिविधियों का समर्थन करने के लिए

BBC पत्रकारिता, संपादकीय और सार्वजनिक हित के उद्देश्यों के लिए जानकारी का प्रसंस्करण करता है

इसमें शामिल हो सकता है:

• दर्शकों द्वारा भेजी गई सामग्री का प्रबंधन;

• टिप्पणियों का मॉडरेशन;

• योगदान का सत्यापन;

• योगदानकर्ताओं के साथ संवाद करना;

• संपादकीय अखंडता की रक्षा करना।

जहाँ उपयुक्त हो, हम पत्रकारिता और सार्वजनिक हित में रिपोर्टिंग के लिए आवश्यक होने पर संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण कर सकते हैं।

कानूनी आधार

• सार्वजनिक कार्य/सार्वजनिक हित;

• लागू कानून के तहत पत्रकारिता और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के संरक्षण।

C. सुरक्षा बनाए रखने और उपयोगकर्ताओं की रक्षा करने के लिए

हम जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:

• धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाने के लिए;

• प्रणालियों और सेवाओं की सुरक्षा करने के लिए;

• दुरुपयोग की जांच करने के लिए;

• अवैध गतिविधि को रोकने के लिए;

• उपयोगकर्ताओं और योगदानकर्ताओं को सुरक्षित रखने के लिए।

कानूनी आधार

• वैध हित;

• कानूनी दायित्व।

D. यह समझने के लिए कि दर्शक हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्न को समझने के लिए विश्लेषण और अनुसंधान उपकरणों का उपयोग करते हैं:

• दर्शक हमारी सामग्री के साथ कैसे जुड़ते हैं;

• कौन‑सी सेवाएँ उपयोग की जाती हैं;

• सेवाओं को कैसे बेहतर बनाया जा सकता है;

• हम कैसे नवाचार कर सकते हैं

जहाँ संभव हो, हम समेकित या अनामित जानकारी का उपयोग करते हैं

कानूनी आधार

• सार्वजनिक कार्य/सार्वजनिक हित;

• वैध हित;

• जहाँ आवश्यक हो, कुकीज़ या विश्लेषण तकनीकों के लिए सहमति

E. न्यूज़लेटर और सूचनाएँ भेजने के लिए

यदि आप सदस्यता लेते हैं, तो हम भेज सकते हैं:

• न्यूज़लेटर, जिनमें सामग्री संबंधी सुझाव और सहभागिता अभियानों को शामिल किया जा सकता है;

• संपादकीय अपडेट;

• अलर्ट;

• सेवा संबंधी घोषणाएँ।

आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं

कानूनी आधार

• सहमति;

• आवश्यक सेवा संचार के लिए वैध हित

F. अंतरराष्ट्रीय सेवाओं पर विज्ञापन का समर्थन करने के लिए

कुछ BBC World Service सेवाओं में UK के बाहर विज्ञापन शामिल हो सकते हैं। विज्ञापन अंतरराष्ट्रीय BBC सेवाओं को वित्तपोषित करने में मदद करता है

विज्ञापन में शामिल हो सकते हैं:

• पृष्ठ की सामग्री के आधार पर संदर्भात्मक विज्ञापन;

• जहाँ कानून द्वारा अनुमति हो, सीमित व्यक्तिगत विज्ञापन।

BBC World Service वेबसाइट पर विज्ञापन का प्रबंधन BBC की वाणिज्यिक सहायक कंपनी, BBC Studios द्वारा किया जाता है, जो इन उद्देश्यों के लिए स्वतंत्र डेटा नियंत्रक है। कृपया यह जानने के लिए BBC Studios Privacy Policy के अनुभाग G या इस गोपनीयता सूचना के परिशिष्ट 1 को देखें कि BBC Studios विज्ञापन संबंधी उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण कैसे करता है

5. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम सेवाओं को संचालित करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों (जैसे पिक्सेल और वेब बीकन) का उपयोग करते हैं:

• सेवाओं का संचालन करने के लिए;

• प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए;

• उपयोग को मापने के लिए;

• प्रदर्शन में सुधार करने के लिए;

• जहाँ लागू हो, विज्ञापन का समर्थन करने के लिए

आप हमारी सेवाओं पर उपलब्ध संबंधित कुकी सेटिंग्स टूल के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

अधिक जानकारी के लिए कृपया BBC Privacy and Cookies Policy देखें

6. हम जानकारी कब साझा करते हैं

हम निम्न परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

• BBC समूह के भीतर, जहाँ आवश्यक हो;

• तृतीय‑पक्ष सेवा प्रदाताओं और कमीशनिंग साझेदारों के साथ, जिनमें Collective Newsroom शामिल है, जो BBC की छह भारतीय भाषा सेवाओं के लिए सामग्री तैयार करते हैं और प्रकाशित करते हैं;

• विज्ञापन कंपनियों के साथ;

• विश्लेषण और प्रौद्योगिकी साझेदारों के साथ;

• नियामकों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों या न्यायालयों के साथ, जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक या अनुमत हो;

• उपयोगकर्ताओं, योगदानकर्ताओं या BBC के अधिकारों, सुरक्षा और संरक्षण की रक्षा के लिए।

हम सभी तृतीय‑पक्ष प्रदाताओं से अपेक्षा करते हैं कि वे व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करें और उसका उपयोग केवल हमारे निर्देश पर अधिकृत उद्देश्यों के लिए ही करें

7. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

BBC World Service अंतरराष्ट्रीय स्तर पर संचालित होता है.

आपकी जानकारी का प्रसंस्करण आपके निवास के देश के बाहर भी किया जा सकता है, जिनमें ऐसे देश शामिल हो सकते हैं जहाँ डेटा संरक्षण के कानून अलग स्तर की सुरक्षा प्रदान करते हैं.

जहाँ आवश्यक हो, हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• अनुबंधात्मक सुरक्षा;

• स्वीकृत स्थानांतरण तंत्र;

• तकनीकी और सुरक्षा उपाय

8. हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना कि आवश्यक हो:

• इस सूचना में वर्णित उद्देश्यों के लिए;

• कानूनी या नियामक दायित्वों के लिए;

• सुरक्षा और ऑडिटिंग के लिए;

• संपादकीय और अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए

संग्रहण अवधि व्यक्तिगत जानकारी की प्रकृति और उपयोग की जाने वाली सेवा के आधार पर भिन्न होती है

9. हम जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी की कई तरीकों से सुरक्षा करते हैं। इनमें कर्मचारियों का प्रशिक्षण, प्रौद्योगिकी में निवेश करना और सख्त प्रबंधन तथा संग्रहण प्रक्रियाओं का पालन करना शामिल है। हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी के नुकसान, दुरुपयोग या अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से सुरक्षा में सहायता के लिए उपयुक्त संगठनात्मक और तकनीकी सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं। हम यह सुनिश्चित करने का भी प्रयास करते हैं कि हमारे तृतीय‑पक्ष सेवा प्रदाता भी ऐसा ही करें। हालांकि हमने अपने नियंत्रण में मौजूद जानकारी की सुरक्षा में मदद करने के लिए कदम उठाए हैं, आपको यह पता होना चाहिए कि सुरक्षा उपाय पूर्ण सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते.

यदि आपको लगता है कि हमारे नियंत्रण में आपकी व्यक्तिगत जानकारी से समझौता हुआ है, जिसमें हमारी सेवाओं के साथ आपके किसी भी खाते तक पहुँच शामिल है, तो कृपया तुरंत हमसे dataprotection.officer@bbc.co.uk पर संपर्क करें.

10. हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाले बच्चे

कुछ BBC सेवाओं का उपयोग बच्चे और परिवार कर सकते हैं

जहाँ उपयुक्त हो, हम निम्न के लिए अतिरिक्त कदम उठाते हैं:

• डेटा संग्रह को न्यूनतम करना;

• आयु‑अनुकूल सुरक्षा प्रदान करना;

• जहाँ आवश्यक हो, अभिभावक की अनुमति प्राप्त करना

यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने अनुचित रूप से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया dataprotection.officer@bbc.co.uk पर हमसे संपर्क करें।

11. आपके अधिकार और विकल्प

आपके स्थान और लागू कानून के अनुसार, आपके पास निम्न अधिकार हो सकते हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त करना;

• गलत जानकारी को सुधारना;

• जानकारी को हटाना;

• प्रसंस्करण का विरोध करना;

• प्रसंस्करण को सीमित करना;

• सहमति वापस लेना;

• पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना;

• किसी नियामक के पास शिकायत करना।

आपके पास निम्न से संबंधित अधिकार भी हो सकते हैं:

• कुकीज़;

• लक्षित विज्ञापन;

• विपणन संचार

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, dataprotection.officer@bbc.co.uk पर BBC DPO से संपर्क करें।

आप अपने BBC Account के माध्यम से भी कुछ सेटिंग्स का प्रबंधन कर सकते हैं।

12. संपादकीय योगदान और उपयोगकर्ता सामग्री

यदि आप:

• लेखों पर टिप्पणी करते हैं;

• पत्रकारों से संपर्क करते हैं;

• फ़ोटो, वीडियो या ऑडियो जमा करते हैं;

• BBC की संपादकीय सामग्री में योगदान करते हैं;

तो BBC आपकी जानकारी का प्रसंस्करण संपादकीय, पत्रकारिता और सार्वजनिक हित के उद्देश्यों के लिए कर सकता है

कृपया ऐसी जानकारी साझा करने से बचें जिससे आपको या दूसरों को जोखिम हो सकता है।

जहाँ उपयुक्त हो, BBC:

• प्रस्तुत सामग्री का मॉडरेशन कर सकता है;

• अनुपयुक्त सामग्री हटा सकता है;

• पहचान का सत्यापन कर सकता है;

• संपादकीय या कानूनी कारणों से अभिलेख सुरक्षित रख सकता है

13. इस सूचना में परिवर्तन

हम समय‑समय पर इस सूचना को अद्यतन कर सकते हैं.

जहाँ उपयुक्त हो, हम उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे.

नवीनतम संस्करण हमेशा संबंधित BBC सेवा पर प्रकाशित किया जाएगा.

14. हमसे संपर्क करें

BBC ने एक Data Protection Officer (DPO) नियुक्त किया है, जो इस गोपनीयता सूचना से संबंधित प्रश्नों की निगरानी के लिए जिम्मेदार है। यदि आपके पास इस गोपनीयता सूचना के बारे में कोई प्रश्न हैं, जिसमें आपके कानूनी अधिकारों के प्रयोग से संबंधित कोई अनुरोध शामिल है, या आप कोई चिंता व्यक्त करना चाहते हैं, तो कृपया DPO से ईमेल द्वारा संपर्क करें: dataprotection.officer@bbc.co.uk

आप हमसे डाक के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं:

Data Protection Officer, BBC Broadcasting House, Portland Place, London W1A 1AA United Kingdom

आपके पास अपने स्थानीय डेटा संरक्षण नियामक या UK Information Commissioner's Office के समक्ष शिकायत करने का भी अधिकार है.

यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं कि Collective Newsroom आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालता है, तो कृपया उनकी गोपनीयता नीति https://www.collectivenewsroom.com/privacy-policy देखें या उनके Data Protection Officer से info@collectivenewsroom.com पर संपर्क करें.

परिशिष्ट 1 – BBC Studios गोपनीयता नीति

BBC World Service वेबसाइटों पर विज्ञापन

साइट पर विज्ञापन का प्रबंधन BBC की वाणिज्यिक सहायक कंपनी, BBC Studios द्वारा किया जाता है, जो इन उद्देश्यों के लिए डेटा नियंत्रक/डेटा न्यासी है। BBC Studios आपकी व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण BBC Studios Privacy Policy में वर्णित तरीके से करता है, जिसका अंश निम्नानुसार है:

आपको हमारी सेवाओं पर विज्ञापन दिखाने और यह समझने के लिए कि वह कितने प्रभावी हैं

हमारी डिजिटल सेवाओं में विज्ञापन शामिल हैं, जिनमें व्यक्तिगत विज्ञापन भी शामिल होते हैं। इसका अर्थ है कि जो विज्ञापन आप देखते हैं वे आपके लिए अधिक प्रासंगिक होते हैं। इसका यह भी अर्थ है कि हम अपने विज्ञापनदाताओं से अधिक राजस्व प्राप्त कर सकते हैं, जिससे हमें अपनी सामग्री में निवेश करने की अनुमति मिलती है। व्यक्तिगतकरण के लिए एक विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने हेतु, आपके डिवाइस को अन्य डिवाइसों से अलग पहचानने के लिए विशिष्ट पहचानकर्ताओं (IDs) का उपयोग किया जाता है—जैसे कि कुकी द्वारा संग्रहीत ID, या आपका Mobile Ad ID (जो आपके मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा सेट किया गया एक अद्वितीय कोड है) हम आपकी BBC खाते की जानकारी का भी उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके आयु वर्ग या उस देश के आधार पर विज्ञापन प्रदर्शित कर सकते हैं जहाँ आपने पंजीकरण किया है.

हम कभी‑कभी इस मिलान प्रक्रिया को सुगम बनाने के लिए ईमेल या IP पतों से बनाए गए हैश्ड पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं। हैश्ड पहचानकर्ता वह होता है जिसे हैशिंग नामक गणितीय प्रक्रिया का उपयोग करके अक्षरों की एक अद्वितीय श्रृंखला में परिवर्तित किया गया हो। यह प्रक्रिया पहचानकर्ता को अपठनीय और सुरक्षित बनाती है, और मूल ईमेल पता आसानी से पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता, जिससे डेटा का अधिक गोपनीयता‑अनुकूल तरीके से मिलान किया जा सकता है। हम और हमारे विज्ञापन साझेदार विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं का मिलान करने के लिए हैश्ड ईमेल पतों का उपयोग करते हैं, बिना वास्तविक ईमेल पतों को साझा किए। इससे उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं और व्यवहार के आधार पर सुरक्षित रूप से व्यक्तिगत विज्ञापन प्रदान करने में सहायता मिलती है.

हम आपको उस सामग्री के अनुरूप विज्ञापन भी दिखाते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं (संदर्भात्मक विज्ञापन)। उदाहरण के लिए, यदि आप यात्रा से संबंधित एक लेख पढ़ रहे हैं, तो हम आपको एयरलाइनों के विज्ञापन दिखा सकते हैं.

हमारे विज्ञापन आम तौर पर तीन तरीकों से प्रबंधित किए जाते हैं:

1. प्रीमियम इन‑हाउस विज्ञापन

हम अपनी सेवाओं पर प्रीमियम विज्ञापन स्थान सीधे अपने विज्ञापन ग्राहकों को बेचते हैं। यह विज्ञापन हमारे द्वारा एकत्र किए गए प्रथम‑पक्ष डेटा के आधार पर, आपकी गोपनीयता सेटिंग्स के अधीन, आंतरिक रूप से प्रबंधित किया जाता है। इस डेटा में वह पंजीकरण जानकारी शामिल होती है जो आप हमारी सेवाओं के लिए साइन‑अप करते समय प्रदान करते हैं (जैसे BBC Account), हमारी सेवाओं पर आपके द्वारा उपभोग की गई सामग्री से संबंधित डेटा (जैसे पढ़े गए लेख, क्लिक किए गए विज्ञापन), तकनीकी जानकारी (जैसे ब्राउज़र, डिवाइस और इंटरनेट सेवा प्रदाता) और आपकी लोकेशन (देश स्तर तक) शामिल होती है। हम इस डेटा का उपयोग साझा विशेषताओं (जैसे आयु, रुचियाँ) वाले उपयोगकर्ताओं के समूह (cohorts) बनाने के लिए करते हैं। इन समूहों का उपयोग तब आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाता है.

हम कभी‑कभी अपने ग्राहकों को उनके अपने ग्राहक डेटा का उपयोग करके उनके विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देते हैं। वे ऐसा अपने ज्ञात ग्राहकों के साथ डेटा का मिलान करके या समान विशेषताओं (जैसे रुचियाँ) के आधार पर 'लुकअलाइक' ग्राहकों की पहचान करके कर सकते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो हम डेटा को अलग और सुरक्षित रखने के लिए विशेष तकनीकों का उपयोग करते हैं, जैसे हैश्ड पहचानकर्ता.

2. स्वचालित विज्ञापन व्यापार और वैयक्तिकरण

हम (और हमारे ग्राहक) आपको विज्ञापन दिखाने के लिए, चाहे वे वैयक्तिकृत हों या गैर‑वैयक्तिकृत, विभिन्न कंपनियों के साथ काम करते हैं। इसमें निम्न के लिए विशेष प्लेटफ़ॉर्म और नेटवर्क शामिल हैं:

• ऑनलाइन नीलामियों में हमारे विज्ञापन स्थान को बेचने के लिए, जैसे 'real-time bidding'

• विज्ञापनों का चयन और वितरण करने के लिए, और

• विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए आवश्यक डेटा को एकत्रित और प्रबंधित करने के लिए।

आमतौर पर, ये कंपनियाँ अलग‑अलग डेटा नियंत्रकों के रूप में कार्य करती हैं या हमारे बजाय अपने विज्ञापनदाता ग्राहक के निर्देश पर कार्य कर सकती हैं।

आपके ब्राउज़र और कुकी सेटिंग्स के आधार पर, जब हमारे डिजिटल सेवाओं पर विज्ञापन का अनुरोध किया जाता है और वितरित किया जाता है, तो हम निम्न डेटा साझा करते हैं:

• IP पता

• कुकी पहचानकर्ता या Mobile Ad ID

• पेज URL

• डिवाइस निर्माता, मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम

• ब्राउज़र का प्रकार, संस्करण और प्राथमिकताएँ

हमारे सेवा प्रदाताओं के माध्यम से वितरित विज्ञापनों में ऐसे डेटा का उपयोग भी शामिल हो सकता है जिसे कई वेबसाइटों और स्रोतों के बीच एकत्रित और समन्वित किया गया हो। इसमें विज्ञापनदाता ग्राहक के अपने विपणन डेटाबेस, जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे डेटा ब्रोकर्स और क्रेडिट रेफरेंस एजेंसियों से), ऑनलाइन बहु‑साइट ब्राउज़िंग व्यवहार, सोशल मीडिया डेटा और ऑफलाइन डेटा (जैसे लॉयल्टी कार्ड और खुदरा लेनदेन) शामिल हो सकते हैं। हम ऐसा विशेष प्रकार के दर्शकों के "cohorts" बनाने के लिए करते हैं, अर्थात ऐसे लोगों के समूह जो समान विशेषताओं, आदतों या रुचियों को साझा करते हैं.

3. तृतीय‑पक्ष सेवाओं पर विज्ञापन

कभी‑कभी हम अपने विज्ञापनदाताओं के लिए विज्ञापन चलाने हेतु अन्य वेबसाइटों और सेवाओं पर विज्ञापन स्थान खरीदते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपको अपने सोशल मीडिया चैनलों पर किसी वीडियो से पहले एक विज्ञापन दिखा सकते हैं। वह विज्ञापन उसी प्रकार वैयक्तिकृत हो सकता है जैसे जब आप हमारी सेवाओं का सीधे उपयोग करते हैं.

हम अपने द्वारा प्रकाशित पॉडकास्ट में भी विभिन्न प्लेटफ़ॉर्मों, जैसे Spotify, Audible और Apple Podcasts, पर विज्ञापन चलाते हैं। लागू कानून के अधीन, हम तृतीय‑पक्षों, जैसे हमारे सेवा प्रदाताओं और हमारे विज्ञापनदाता ग्राहकों के सेवा प्रदाताओं, को सीधे समेकित डेटा या अन्य ऐसी जानकारी एकत्र करने की अनुमति देते हैं जिसे आपकी व्यक्तिगत पहचान से युक्तिसंगत रूप से जोड़ा नहीं जा सकता, ताकि विज्ञापनों के प्रदर्शन और अभियानों की प्रभावशीलता को मापा जा सके। उदाहरण के लिए, यह देखना कि किसी पॉडकास्ट में किसी विज्ञापन को सुनने के बाद आप किसी अन्य पॉडकास्ट को सुनते हैं या नहीं.

विज्ञापन वैयक्तिकरण सेटिंग्स

हमारी उन सभी सेवाओं पर जहाँ वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाए जाते हैं, आप किसी भी समय विभिन्न तरीकों से वैयक्तिकरण से बाहर होने का विकल्प चुन सकते हैं:

• अपने ब्राउज़र सेटिंग्स को समायोजित करके,

• जिस वेबसाइट/सेवा का आप उपयोग कर रहे हैं, उसके लिए अपनी कुकी सेटिंग्स को समायोजित करके और/या

• अपनी BBC Account सेटिंग्स में विज्ञापन के लिए अपने ईमेल पते के उपयोग को अक्षम करके।

यदि आप बाहर होने का विकल्प चुनते हैं या अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कोई बदलाव करते हैं, तो भी आपको गैर‑वैयक्तिकृत और संदर्भात्मक विज्ञापन दिखाई देते रह सकते हैं.

हम और हमारे विज्ञापन साझेदार जिन जानकारी का उपयोग करते हैं:

BBC Studios का कानूनी आधार: