The AI Customer Engagement Platform

Für entwickelt mit Fokus auf

Die Daten-, CRM- & KI-Plattform, die Kreativität freisetzt, Kampagnen beschleunigt und Conversions steigert.

Mit der Customer Engagement Platform von Batch erstellen, testen und automatisieren Sie ganz einfach Ihre Akquisitions-, Monetarisierungs- und Kundenbindungsstrategien. Und profitieren Sie von Batch AI, um die richtigen Zielgruppen zu identifizieren, relevante Nachrichten zu erstellen und die Erstellungszeit Ihrer Kampagnen zu reduzieren.

Eine intuitive CEP, die Marketer wieder kreativ sein lässt - und Kampagnen wirksam macht.

Intelligente Orchestrierung über alle Kanäle hinweg, in einer einzigen Plattform.

Eine Data Platform für CRM‑ und Datenteams.

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Discover how it works

„Mit unserem früheren CRM war die Orchestrierung wirksamer Szenarien über mehrere Kanäle sehr mühsam – manchmal sogar unmöglich. Zwischen komplexem Targeting, Datenproblemen und Kanälen, die nicht synchron liefen, haben wir enorm viel Zeit verloren und am Ende nicht viel umgesetzt.“

Sabrina Roze

Direktorin B2C Marketing

Gojob

Alle Ihre CRM‑Bedürfnisse in einer einzigen Plattform.

Data Platform

Orchestrierung

Kanäle

Analytik

Eine Marketing‑Ready Data Platform.

Vereinheitlichen und konsolidieren Sie Web-, Mobile-, Data-Warehouse- und Analytics-Daten in Echtzeit. Marketing-Teams können ihre Zielgruppen selbstständig steuern, während IT- und Data-Teams von Aufgaben mit geringem Mehrwert entlastet werden.

Eine Kampagne in 5 Minuten. Ein Journey in 15 Minuten.

Entwerfen, testen und implementieren Sie Ihre Omnichannel-Strategien in einer einzigen KI-gestützten Oberfläche: flüssig und intuitiv, ermöglicht sie Ihnen, im Handumdrehen die Kampagnen und Customer Journeys zu erstellen — von den einfachsten bis zu den komplexesten.

Einfachheit & Performance über alle Kanäle.

Binden Sie Ihre Besucher und Kunden über alle Ihre CRM-Kanäle (SMS, Email, In-App, Mobile & Web Push) und darüber hinaus. Erstellen Sie personalisierte Inhalte in einem einheitlichen Editor, aktivieren Sie KI-Echtzeit‑Targeting mit prädiktiven Scores, automatisieren A/B/N-Tests und profitieren Sie von erstklassiger Zustellbarkeit.

Strategische & operative Steuerung.

Visualisieren Sie in Echtzeit alle Analytics jedes Kanals, jede Kampagne und jeder Journey. Vergleichen Sie die Performance Ihrer Kampagnen und steuern Sie die Gesamteffizienz Ihres CRM. Oder lassen Sie KI-Agenten die CRM-Analyse für Sie übernehmen.

Das Agentische CRM zur Beschleunigung von Kampagnen und Steigerung der Conversions.

Batch AI vereint drei Ebenen integrierter Intelligenz. Erstens, Agenten, die Ihnen täglich Zeit sparen: Texterstellung, Analyse und Optimierung Ihrer Kampagnen. Dann prädiktive Scores, die Ihre manuellen Regeln ersetzen, um den richtigen Kunden, zum richtigen Zeitpunkt, über den richtigen Kanal anzusprechen. Und schließlich eine Vision vollständiger Autonomie, bei der AI Decisioning Ihre Geschäftsziele ohne manuellen Eingriff steuert.

Abschluss: Produktivität steigern. Performance beeinflussen.

Mehr Business Impact.

Steigern Sie Conversion-Rates mit besseren Kampagnen: stärker personalisiert, optimiert und auf mehr Szenarien ausgerichtet. Generieren Sie mehr Engagement – und mehr Umsatz.

3×höhere Produktivität

Mehr Kampagnen, mehr Tests, mehr Journeys automatisieren – ohne IT‑Abhängigkeiten. Teams verdreifachen im Schnitt ihre Produktivität mit Batch.

Kosten senken

Konsolidieren Sie Ihre MarTech‑Stack, ersetzen Sie mehrere Tools und senken Sie externe Marketingkosten signifikant.

100 % First‑Party‑Potenzial

Sprechen Sie sowohl anonyme Besucher als auch identifizierte Kunden nativ an.

Weniger Einschränkungen

Beseitigen Sie Frustrationen und entdecken. Gestalten Sie Ihre Wunsch-Szenarien und decken Sie noch mehr Anwendungsfälleab.

Rollout in 8 Wochen

Ersetzen Sie Ihr Legacy‑CRM und starten Sie Batch‑Kampagnen in 8–12 Wochen je nach Martech‑Ökosystem.

„Ich wollte einen Partner, der im E-Mail-Bereich ebenso stark ist wie im Push-Bereich und im täglichen Einsatz echte Agilität bietet.“

Mathilde Maurice

CMO

Potager City (Carrefour)

„Dank der bidirektionalen Verbindung zu unserem BigQuery- und Hightouch-Data-Warehouse ist Batch zu unserem Marketing-Hub geworden.“

Marius Ambayriac

Head of Engineering

Gojob

„Batch ist ein entscheidender Treiber für kostenlosen Traffic und wiederkehrende Umsätze. Dank Kampagnen-Tracking lässt sich der ROI problemlos auf Last-Click-Basis messen – mit hervorragender Performance.“

Hanako Ravillion

Director of B2C Customer Strategy

ManoMano

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Batch Data Platform: bevorzugt von CRM & IT.

Entwickelt für Akquise, Monetarisierung und Kundenbindung vereinheitlicht die Batch Data Platform in Echtzeit Daten aus Mobile, Web und Data Warehouses. Marketer erhalten Autonomie; IT/Data werden entlastet.

50+ Schnittstellen

Snowflake, DinMo, Piano usw. – die Data Platform speist sich ohne Einschränkungen aus allen benötigten Daten, um Zielgruppen anzusprechen und zu personalisieren

Abgleich

Automatischer Abgleich von Multi-ID- und Cross-Device-Daten zur Erstellung eines deduplizierten Profils für jeden Kunden oder Besucher.

Verknüpfung anonym – identifiziert

Native Rückführung anonymer Navigationsdaten auf jedes identifizierte Profil.

DSGVO & Souveränität

Die Data Platform erfüllt die DSGVO und bietet automatische oder anpassbare Löschungen. Batch geht noch weiter mit einer 100 % souveränen Architektur, die nicht dem CLOUD Act unterliegt.