Kinder bis 6 Jahre erhalten in Begleitung einer erwachsenen Person freien Eintritt. Nachwuchsspieler und Trainer des EHC Chur haben freien Zugang zu den Stehplätzen, jedoch ohne Anspruch auf Leistungen einer Saisonkarte.

Der Ticketverkauf erfolgt über Ticketcorner. Es gelten deren Datenschutzbestimmungen. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch exklusive allfälliger Ticket-, Service-, Zahlungs- und Versandgebühren.

Für Tickets an der Tageskasse wird ein Zuschlag von CHF 5.00 erhoben. Eine physische Saisonkarte kann nach Vorbestellung im Büro des EHC Chur abgeholt werden; hierfür wird ein Zuschlag von CHF 40.00 verrechnet.

Die Saisonkarte berechtigt zum Eintritt zu sämtlichen Heimspielen des EHC Chur (Freundschafts-, Qualifikations- und Playoffspiele). Der Verein behält sich Preisanpassungen bei Einzeltickets für ausgewählte Spiele vor.

Das Thomas Domenig Stadion ist cashfree. Zahlungen sind mit Debit- oder Kreditkarte sowie TWINT möglich. Besucher ohne entsprechendes Zahlungsmittel können an der Bar33 eine aufladbare Debitkarte erwerben.