Informacje o plikach cookie

Witamy w serwisie internetowym Skoda („Serwis”), który jest obsługiwany przez Volkswagen Group Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu pod adresem (61-037), ul. Krańcowa 44, spółkę wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000327143, NIP: 782-24-63-563, REGON: 301062169 („my”, „nasz”, „nas” lub „VGP”, w zależności od przypadku). Na końcu niniejszej polityki znajdują się informacje prawne i nasze dane kontaktowe.

Używamy plików cookie i innych podobnych technologii, które uzyskują dostęp do urządzenia używanego do odwiedzenia Serwisu lub przechowują informacje na takim urządzeniu. Aby ułatwić zrozumienie niniejszej polityki, odnosimy się do wszystkich tych technologii za pomocą wyrażenia „pliki cookie”.

Niniejsza polityka zawiera informacje o tym, jak działają pliki cookie oraz kiedy, jak i dlaczego korzystamy z nich my i strony trzecie, z którymi współpracujemy. Prawie wszystkie pliki cookie działają poprzez gromadzenie i przechowywanie pewnej formy danych osobowych użytkownika, dlatego niniejsza polityka opisuje również dane osobowe, które przetwarzamy lub do których zezwalamy innym na dostęp podczas korzystania z plików cookie, a także powiązane z nimi prawa do ochrony danych. Nasze odrębne Oświadczenie o ochronie prywatności zawiera równoważne informacje dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych użytkowników w szerszym zakresie w związku z korzystaniem z Serwisu.

Niniejsza polityka może być co jakiś czas aktualizowana. Wszelkie zmiany wprowadzane do niniejszej polityki będą publikowane w Serwisie, a w przypadku jakichkolwiek istotnych zmian powiadomimy o nich użytkownika za pomocą odpowiedniej metody komunikacji.

Ustawiamy i odczytujemy pliki cookies na Twoim urządzeniu oraz jesteśmy administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z ich wykorzystaniem. Administratorem danych jest podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

Niektóre pliki cookies na tej stronie internetowej są również ustawiane przez strony trzecie, takie jak nasi dostawcy lub partnerzy handlowi. W odniesieniu do plików cookies ustawianych przez strony trzecie za pośrednictwem tej strony internetowej, te podmioty mogą również pełnić rolę administratora Twoich danych osobowych, co oznacza, że ponoszą one względem Ciebie odpowiedzialność prawną za dane osobowe, które otrzymują. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „Jak współpracujemy ze stronami trzecimi i podstawy prawne przetwarzania”.

Pliki cookie to małe pliki lub inne informacje przechowywane na urządzeniu użytkownika lub dostępne z tego urządzenia, które pomagają nam i innym podmiotom gromadzić dane dotyczące aktywności użytkownika. Wyrażenie „pliki cookie” może odnosić się do plików cookie przeglądarki, a także szeregu podobnych technologii, w tym pikseli śledzących / sygnalizatorów sieci WWW, udostępnianych lokalnie obiektów / plików flash cookie i dostępu do informacji o urządzeniu (w tym czujników). Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookie wykorzystywanych przez Serwis można znaleźć w pkt. 5.

Pliki cookie umożliwiają nam udostępnianie podstawowych funkcji Serwisu. Używamy ich również do celów, które nie są niezbędne, ale bardzo przydatne dla nas lub dla użytkownika, w tym do przechowywania ustawień i preferencji użytkownika, zapamiętywania informacji o dostępie, dostarczania ukierunkowanych treści i komunikatów marketingowych, pomagania nam w zrozumieniu, która część Serwisu jest najbardziej popularna oraz analizowania funkcjonowania Serwisu.

Otrzymujemy następujące rodzaje danych osobowych użytkownika za pośrednictwem używanych przez nas plików cookie, które obejmują dane, do których uzyskujemy dostęp bezpośrednio z komputera, telefonu, tabletu lub innego urządzenia użytkownika bez przechowywania lub uzyskiwania dostępu do pliku:

• Dane przeglądarki dotyczące plików cookie: identyfikatory plików cookie, czas/data, wybrane usługi/produkty, czy i na które pliki cookie użytkownik wyraził zgodę;
• Dane urządzenia: typ urządzenia, rozdzielczość ekranu, wersja systemu operacyjnego, rdzeń renderowania przeglądarki, jej wersja i podstawowe ustawienia;
• Dane dziennika: czas i okres korzystania z Serwisu oraz dane wyszukiwania;
• Dane lokalizacyjne: dane o kraju dostępu użytkownika podawane przez jego urządzenie;
• Dane behawioralne: dane dotyczące korzystania z Serwisu, które możemy przetwarzać, jeśli użytkownik odwiedza witryny lub aplikacje stron trzecich lub używa ich w celu współpracy z nami, oraz dane dotyczące sposobu korzystania z treści Serwisu (takie jak odwiedzane strony, jeśli użytkownik pochodzi z kampanii marketingowej, kliknięcia przycisków, szczegóły konfiguracji samochodu itp.)

Możemy łączyć dane osobowe dotyczące użytkownika lub jego działań z innymi danymi, które otrzymujemy od stron trzecich lub z publicznie dostępnych źródeł, jeśli jest to dozwolone przez prawo. Więcej informacji na temat źródeł danych, z których możemy korzystać, można znaleźć w naszym ogólnym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Pliki cookie są niezwykle powszechną technologią zapamiętywania pewnych informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje ze stronami internetowymi i korzystają ze swoich urządzeń. Zdecydowana większość stron internetowych korzysta obecnie z plików cookie i są one powszechnie używane z wielu powodów.

Pliki cookies dzielimy na następujące kategorie

Niezbędne pliki cookies
Te pliki cookies pomagają nam zapewnić podstawowe funkcje, takie jak funkcjonalność i bezpieczeństwo strony internetowej, dostęp do zabezpieczonych części witryny, szybkie ładowanie treści strony, uwierzytelnianie użytkownika lub rejestrowanie, czy udzieliłeś nam zgody zgodnie z niniejszą polityką, w tym przechowywanie preferencji użytkownika podczas sesji. Takie pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i w związku z tym nie wymagają Twojej zgody na ich przechowywanie i odczyt.

Analityczne pliki cookies
Za Twoją zgodą używamy plików cookies służących do tworzenia statystyk, monitorowania i analizy zachowań użytkowników na naszych stronach internetowych. Dane te pomagają nam określić popularność poszczególnych funkcji i stron oraz stanowią podstawę do ulepszania naszych witryn.

Funkcje i preferencje
Za Twoją zgodą używamy plików cookies, które umożliwiają korzystanie z zaawansowanych treści i funkcji na stronie oraz służą do przechowywania Twoich preferencji na naszych witrynach. Dzięki tym plikom cookies możemy dostosować naszą stronę do Twoich preferencji, takich jak ustawienia językowe i regionalne.

Oferty spersonalizowane
Za Twoją zgodą używamy plików cookies do wyświetlania spersonalizowanych ofert, treści i reklam na tej stronie, naszych innych stronach, stronach trzecich oraz w sieciach społecznościowych. Dzięki tym plikom cookies możesz być informowany o naszych produktach i usługach, wydarzeniach, konkursach, biuletynach, reklamach i katalogach. Na podstawie danych dostarczonych w ten sposób możemy również przygotować oferty najlepiej odpowiadające Twoim zainteresowaniom.

Dostawcy 3rd parties cookies

• OneTrust
• Google Ireland Limited
• Microsoft
• HotJar
• Adobe
• Cognigy
• RTB House
• Zeta Global
• Synerise
• Underdog Media Inc.
• Wirtualna Polska
• Onlive

Inne third-party cookies

Niektóre z naszych stron internetowych wyświetlają treści od zewnętrznych dostawców, którzy również używają plików cookie. Te treści zewnętrzne mogą wykorzystywać pliki cookie, nad którymi nie mamy kontroli. Informacje o tym, w jaki sposób zewnętrzni dostawcy korzystają z plików cookie, można znaleźć w ich odpowiednich politykach dotyczących plików cookie.

• Youtube
• Vimeo
• Microsoft

Pliki cookie i powiązane dane osobowe wykorzystywane do niezbędnych celów
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych nie wymagamy zgody użytkownika na korzystanie z tych plików cookie, ponieważ są one niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

Pliki cookie i powiązane dane osobowe wykorzystywane do celów innych niż niezbędne
Będziemy przechowywać lub odczytywać pliki cookie na urządzeniu użytkownika w celach innych niż niezbędne oraz przetwarzać powiązane dane osobowe (lub zezwalać na to naszym zewnętrznym dostawcom usług i partnerom) tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę i jej nie wycofa. Prosimy o tę zgodę za pomocą narzędzia do obsługi plików cookie, które pojawia się podczas odwiedzania dowolnej strony Serwisu.

Jak wyrazić zgodę na inne niż niezbędne pliki cookie i związane z nimi przetwarzanie danych osobowych?
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na inne niż niezbędne pliki cookie i przetwarzanie danych osobowych, które otrzymujemy w wyniku ich użycia. Użytkownik może wyrazić zgodę na wszystkie te pliki cookie, wybierając opcję „Akceptuj wszystkie” lub odmówić zgody na wszystkie inne niż niezbędne pliki cookie, wybierając opcję „Odrzuć wszystkie”. Opcjonalnie użytkownik może wyrazić zgodę na pliki cookie według poszczególnych kategorii celów użytkowania.
Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na te pliki cookie, nie będziemy ich używać ani przetwarzać w związku z nimi żadnych danych osobowych. W związku z tym podanie przez użytkownika wszelkich danych osobowych powiązanych z plikiem cookie jest dobrowolne i użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wszelkie wykorzystanie pliku cookie lub powiązanych z nim danych osobowych przed wycofaniem zgody będzie ważne i zgodne z prawem. Więcej informacji na temat praw do ochrony danych można znaleźć w punktach Prawa przysługujące użytkownikowi i W jaki sposób użytkownik może skorzystać ze swoich praw? poniżej.

Jak wycofać zgodę na inne niż niezbędne pliki cookie i przetwarzanie powiązanych danych osobowych
Użytkownik może wycofać udzieloną wcześniej zgodę na pliki cookie, korzystając z narzędzia do obsługi plików cookie, które udostępniamy w Serwisie.
Użytkownik może w dowolnym momencie uzyskać dostęp do narzędzia do obsługi plików cookie z dowolnej strony Serwisu, klikając w ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu ekranu i wycofać swoją zgodę, ustawiając opcję dla odpowiedniej kategorii plików cookie w pozycji wyłączone.

Jakie są konsekwencje odmowy/wycofania zgody na pliki cookie i przetwarzanie powiązanych danych osobowych?
Wszelkie wykorzystanie plików cookie lub powiązanych danych osobowych przed wycofaniem zgody użytkownika będzie ważne i zgodne z prawem. Jednakże pomimo odmowy lub wycofania zgody przez użytkownika nadal będziemy używać niezbędnych plików cookie. Jeśli użytkownik odmówi zgody lub ją wycofa, odpowiednie funkcje Serwisu mogą nie działać prawidłowo lub w ogóle. Nie będzie to mieć wpływu na korzystanie przez użytkownika z podstawowych funkcji Serwisu.
Należy pamiętać, że jeśli użytkownik wyłączy niezbędne pliki cookie (lub wszystkie pliki cookie) za pomocą ustawień przeglądarki internetowej, jedna lub więcej podstawowych funkcji Serwisu, w tym tych mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa wizyty, nie będzie działać poprawnie lub w ogóle

Nie przetwarzamy ani nie przechowujemy danych osobowych w formacie umożliwiającym identyfikację konkretnej osoby dłużej niż jest to konieczne.
Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe użytkownika przez następujące okresy:

• W odniesieniu do niezbędnych plików cookie przetwarzanie danych osobowych użytkownika kończy się wraz z sesją przeglądania, po której dane osobowe użytkownika są usuwane (z wyjątkiem plików cookie używanych do zapamiętywania preferencji dotyczących zgody użytkownika, które przechowujemy i przetwarzamy przez 13 miesięcy od daty wyrażenia zgody przez użytkownika).
• Wszystkie inne dane osobowe związane z plikami cookie są przetwarzane do momentu wycofania lub wygaśnięcia zgody na takie przetwarzanie (tj. w większości przypadków po 13 miesiącach), po czym są usuwane.

Jedynymi wyjątkami od powyższych okresów są sytuacje, w których:

• prawo, sąd lub organ nadzorczy wymaga od nas przechowywania danych osobowych użytkownika przez dłuższy okres lub ich wcześniejszego usunięcia; lub
• użytkownik zgłosił roszczenie prawne, skargę lub wątpliwość dotyczącą czynności przetwarzania opisanych w niniejszej polityce, w którym to przypadku będziemy przechowywać dane użytkownika przez okres 6 lat od daty tego roszczenia, skargi lub wątpliwości; lub
• użytkownik skorzysta z prawa do usunięcia danych (w stosownych przypadkach), a my nie będziemy musieli ich przechowywać w związku z żadnym z powodów dozwolonych lub wymaganych przez prawo.

W uzasadnionych przypadkach możemy udostępnić przekazane i uzyskane dane osobowe innym podmiotom, którymi są w szczególności: agencje marketingowe, spółki grupy, dostawcy usług analitycznych i statystycznych.

Nasi zewnętrzni usługodawcy, agenci i podwykonawcy („dostawcy”), partnerzy handlowi, Škoda Auto a.s, spółki grupy i inne strony trzecie mogą otrzymywać dane osobowe związane z plikami cookie bezpośrednio od użytkownika, od nas lub od jednego z naszych dostawców.

Naszych dostawców można podzielić na następujące kategorie:

• dostawcy technologii reklamowych (Adtech) i technologii wymiany danych;
• agencje reklamowe, PR, cyfrowe i kreatywne;
• dostawcy oprogramowania w chmurze, w tym dostawcy baz danych, poczty e-mail i usług zarządzania dokumentami;
• dostawcy usług obsługi obiektów i usług technologicznych, w tym dostawcy usług skanowania i niszczenia danych;
• ubezpieczyciele i brokerzy ubezpieczeniowi;
• doradcy i konsultanci prawni, ds. bezpieczeństwa i inni specjaliści;
• dostawcy usług badania rynku i klientów;
• platformy mediów społecznościowych;
• dostawcy serwisów internetowych i platform do analizy/modelowania danych;
• twórcy serwisów internetowych i aplikacji;
• dostawcy usług hostingowych.

Większość dostawców, z których usług korzystamy, to podmioty przetwarzające, z którymi zawarliśmy umowę zobowiązującą ich do zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkownika i niewykorzystywania ich w sposób inny niż zgodny z naszymi konkretnymi instrukcjami. Ujawniamy im dane osobowe lub zapewniamy im dostęp do danych osobowych, które są niezbędne do świadczenia przez nich usług.

W odniesieniu do plików cookie używanych w Serwisie konkretni odbiorcy są określeni na liście plików cookie według celu w pkt. 5 powyżej.

Inne strony trzecie

Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika innym stronom trzecim w następujący sposób:

• każda strona trzecia, która restrukturyzuje, sprzedaje lub nabywa część lub całość naszej działalności lub aktywów lub w inny sposób w przypadku fuzji, reorganizacji lub podobnego zdarzenia; oraz
• jeśli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia danych użytkownika w celu spełnienia jakiegokolwiek obowiązku lub żądania prawnego lub regulacyjnego, w tym przez policję, trybunały, organy regulacyjne, rząd lub powiązane agencje.

Dane osobowe otrzymane przez innych administratorów
Gdy ujawniamy lub zezwalamy na dostęp do danych osobowych użytkownika stronom trzecim, które są również administratorami tych danych (np. niektórym dostawcom, spółkom grupy lub naszym partnerom handlowym), mogą one ujawniać lub przekazywać je innym organizacjom zgodnie z ich polityką ochrony danych. Dotyczy to na przykład niektórych działań opisanych powyżej w odniesieniu do Meta. Nie ma to wpływu na żadne prawa osoby, której dane dotyczą, wyszczególnione poniżej. Jeśli użytkownik zwróci się do nas z prośbą o sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania jego danych, podejmiemy uzasadnione kroki w celu przekazania tej prośby stronom trzecim, którym udostępniliśmy jego dane osobowe.

W większości przypadków uzyskujemy dane osobowe bezpośrednio od użytkownika w ramach zamawiania towarów lub usług, tworzenia i korzystania z konta lub komunikowania się z nami. Gromadzimy również dane osobowe poprzez śledzenie zachowania użytkownika w Serwisie. Możemy otrzymać te dane od strony trzeciej, jeśli nie jesteśmy stroną instalującą plik cookie na urządzeniu użytkownika.

Dane osobowe użytkownika związane z plikami cookie mogą być przekazywane do krajów trzecich, tj. krajów spoza Unii Europejskiej („UE”) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), jeśli użytkownik udzieli nam na to wyraźnej zgody lub jeśli podejmiemy kroki w celu zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa na potrzeby ochrony prawa użytkownika do prywatności zgodnie z niniejszym Oświadczeniem. Kroki te obejmują:

• zapewnienie, że kraje spoza UE lub EOG, do których przekazywane są dane, zostały uznane przez odpowiednie organy za właściwie chroniące dane osobowe użytkownika zgodnie z przepisami o ochronie danych; lub

• nałożenie zobowiązań umownych na odbiorcę danych osobowych przy użyciu standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską i dostępnych pod adresem https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914, które odbiorca w kraju trzecim zobowiązał się przestrzegać oprócz innych dodatkowych środków.

Dane osobowe użytkownika będą przesyłane do spółek znajdujących się w Stanach Zjednoczonych („USA”) na znajdujące się tam serwery. Takie przekazywanie opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony dla USA, która potwierdza, że USA zapewniają wystarczającą ochronę danych osobowych w przypadku firm, które są certyfikowane zgodnie z obowiązującym porozumieniem w sprawie ochrony danych pomiędzy Unią Europejską a USA.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji na podstawie danych osobowych, które mogą mieć znaczenie prawne lub inne

Nie przewidujemy, aby jakiekolwiek przetwarzanie w celu podejmowania decyzji, które mają prawny lub istotny wpływ na użytkownika, było przeprowadzane przy użyciu wyłącznie zautomatyzowanych środków, jednak będziemy aktualizować niniejszą politykę i informować użytkownika, jeśli ta sytuacja ulegnie zmianie.

W celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem podjęliśmy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, w tym procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze, aby chronić i zabezpieczać dane gromadzone za pośrednictwem Serwisu.

W związku z wykonywaniem praw użytkownika VGP może naliczyć opłatę w uzasadnionej wysokości, uwzględniając koszty administracyjne związane z przetwarzaniem wniosków, które są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.