有赞护航

2013年11月，刚刚创建不到一年的口袋通（后改名“有赞”），为自己定下了一个永久不变的信条：

系统稳定高于一切。

并将系统不可用状态下页面出现的“霸王龙”图案，印成了文化服，穿在每个有赞人的身上，提醒自己不能辜负客户的信任。慢慢的，霸王龙还被做成了摆件、挂链、铭牌等等，逐渐成了有赞的吉祥物，“他只有在我们最不愿意看到的时刻才会出现，代表着最高的责任”。

2017年11月27日，为了让“系统稳定高于一切”不断地做到极致。有赞推出了“护航计划”，并正式宣布：

如果出现系统不稳定影响了客户的生意，就按照不可用时间给予对应 102.4 倍的补偿。

这是整个信息服务行业里没有的最最高规格的“承诺”。

我们还专门请来了著名的绘本画家，全世界画“霸王龙”最好的人 —— 宫西达也，请他为我们创作一只新的，属于有赞的，象征着“因为信任，所以承担”的“霸王龙”。

在我们给宫西达也先生介绍了有赞“服务互联网时代生意人”的梦想，并讲了“关于霸王龙”的故事后，他为我们量身创作了上面这只龙，并介绍他的创作理念：“我笔下的霸王龙都是因为被信任而去承担的，它们虽然表面强大，但是有着柔软的内心。而霸王龙这个形象对有赞来说就是一份对信任的承诺。希望有赞越来越好，相信有赞用强大的能力来承担这份承诺”。

这就是霸王龙的由来。你喜欢他吗？

有赞白鸦

2017年11月27日