تدرا 🇦🇪 TDRA (@tdrauae) / X

تدرا 🇦🇪 TDRA

58.9K posts

تدرا 🇦🇪 TDRA

@tdrauae

هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية بدولة الامارات - The Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority of UAE. Tel:80012

الامارات العربية المتحدة

Joined June 2009

تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
As part of the Erteqa initiative, these customer service centers were recognized among the Top 5 highest-rated telecom customer service centers in the UAE (listed in no particular order) based on the initiative's evaluation criteria: Access to Services, Customer Journey, Employee
290
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
ضمن نتائج مبادرة ارتقاء، جاءت هذه المراكز ضمن أعلى 5 مراكز خدمة متعاملين تقييماً لدى مزودي خدمات الاتصالات في دولة الإمارات (دون ترتيب)، وذلك وفق معايير المبادرة التي تشمل: الوصول إلى الخدمات، ورحلة المتعامل، وتفاعل الموظفين، والتجربة الرقمية، والابتكار الرقمي. تعكس هذه النتائج
285
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
As part of the Erteqa initiative, these customer service centers were recognized among the Top 5 highest-rated telecom customer service centers in the UAE (listed in no particular order) based on the initiative's evaluation criteria: Access to Services, Customer Journey, Employee
524
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
ضمن نتائج مبادرة ارتقاء، جاءت هذه المراكز ضمن أعلى 5 مراكز خدمة متعاملين تقييماً لدى مزودي خدمات الاتصالات في دولة الإمارات (دون ترتيب)، وذلك وفق معايير المبادرة التي تشمل: الوصول إلى الخدمات، ورحلة المتعامل، وتفاعل الموظفين، والتجربة الرقمية، والابتكار الرقمي. تعكس هذه النتائج
541
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
Did you know that your experience at telecom customer service centers in the UAE is continuously assessed against national standards? Erteqa initiative, classifies customer service centers of telecom providers (e& and du) based on five key criteria: ✅ Access to Services ✅
520
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
هل تعلم أن تجربة زيارتك لمراكز خدمة المتعاملين لدى مزودي خدمات الاتصالات في دولة الإمارات تخضع لتقييم مستمر وفق معايير وطنية؟ تعمل مبادرة ارتقاء، على تصنيف مراكز خدمة المتعاملين لدى مزودي خدمات (الاتصالات e& ودو)، وفق خمسة معايير رئيسية تشمل: ✅ الوصول إلى الخدمات ✅ رحلة
589
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
In line with The UAE Government Charter for Future Services, we remain committed to delivering innovative government services that enhance digital transformation and elevate customer experience. Our commitment is guided by the Charter's eight principles. Because the future of
577
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 30
انسجاماً مع وعد حكومة دولة الإمارات لخدمات المستقبل، نواصل في تطوير خدماتنا وفق أفضل الممارسات الحكومية، بما يرسخ التحول الرقمي ويرتقي بتجربة المتعامل. ويأتي ذلك من خلال الالتزام بالمبادئ الثمانية لوعد حكومة الإمارات. لأن خدمات المستقبل تبدأ بتجربة حكومية أكثر سهولة وكفاءة وجودة.
665
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 29
"فكرة اسم" – خطوتك الأولى نحو هوية رقمية مميزة! كن جزءًا من المستقبل الرقمي لدولة الإمارات لمعرفة المزيد: tdra.gov.ae/aeda #النطاق_الوطني #خدماتي_رقمية . "Name Idea" – Your first step toward a unique digital identity! Be part of the UAE's digital future To learn more:
747
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 27
Did you know that integrated government services start with seamless data sharing? The Government Service Bus (GSB) enables government entities to exchange data securely and efficiently, helping accelerate processes, reduce repetitive data requests, and deliver more connected
462
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 27
Did you know that integrated government services start with seamless data sharing? The Government Service Bus (GSB) enables government entities to exchange data securely and efficiently, helping accelerate processes, reduce repetitive data requests, and deliver more connected
720
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 27
هل تعلم أن تكامل الخدمات الحكومية يبدأ من تبادل البيانات بين الجهات؟ تتيح منظومة الرابط الحكومي للخدمات (GSB) للجهات الحكومية تبادل البيانات بشكل آمن وسلس، مما يسهم في تسريع الإجراءات، وتقليل طلب البيانات والمستندات المكررة، وتقديم خدمات حكومية مترابطة وأكثر كفاءة. وبفضل هذا
704
تدرا 🇦🇪 TDRA
@tdrauae
Jun 25
استضافت تدرا الاجتماع الثالث للفريق الوطني للتحضير للمؤتمر العالمي للاتصالات الراديوية (WRC-27)، بمشاركة الجهات المعنية وأعضاء الفريق الوطني. ويأتي الاجتماع ضمن الجهود الوطنية الرامية إلى تنسيق المواقف وتوحيد الرؤى بشأن البنود المطروحة على جدول أعمال المؤتمر، بما يعزز جاهزية
779