Generac-ondersteuning – Service na verkoop

Formulier voor aftersalesondersteuning.

Dien een verzoek in door het onderstaande formulier in te vullen.

Dien een verzoek in door het onderstaande formulier in te vullen. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om al uw garantieclaims, verzoeken om technische ondersteuning, aanvragen voor reserveonderdelen of verzoeken om service ter plaatse te behandelen. Neem even de tijd om hieronder het juiste formulier te selecteren, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om u de hulp te bieden die u nodig hebt. Uw feedback is voor ons van groot belang en wij stellen uw vertrouwen in onze producten en diensten zeer op prijs.

Garantieaanvraag

Zorg ervoor dat u alle verplichte velden, gemarkeerd met een '*', invult en zoveel mogelijk informatie verstrekt, zodat wij eventuele garantieclaims kunnen afhandelen. Hartelijk dank.

Zakengegevens

Bedrijfsnaam *

Als u niet bij een bedrijf werkt of een particuliere gebruiker bent, vul dan 'N.v.t.' in.

Volledige naam *

E-mail *

Telefoon *

Details van de aanvraag

Producttype *

Productmodel *

Productlijn

Aankoopdatum (jjjj/mm/dd) *

Datum van de storing (jjjj/mm/dd) *

Serienummer van het product *

Productlabel toevoegen (Max. bestandsgrootte: 5 MB) *

Huidige bedrijfsuren * (Opmerking: indien niet beschikbaar, geef dan een zo nauwkeurig mogelijke schatting)

Foto’s Urenteller (Max. bestandsgrootte: 5 MB) *

Ingebruiknamedatum (jjjj/mm/dd) *

Opleveringsrapport (Max. bestandsgrootte: 5 MB) *

Heeft u al eerder een verzoek ingediend? *

Indien ja: Nummer van het vorige dossier *

Details van de apparatuur

Adres van de locatie van de apparatuur *

Apparatuur Locatie Land *

Kopieer bovenstaande gegevens

Apparatuur Contactpersoon Volledige naam

E-mailadres voor vragen over apparatuur

Apparatuur Contact Telefoonnummer

Aanvullende informatie

Beschrijving van het verzoek/het probleem *

Afbeeldingen van verzoeken/problemen (Max. bestandsgrootte: 5 MB) *

Laatste onderhoudsdatum (jjjj/mm/dd) *

Heeft u nog meer apparatuur die relevant is voor deze zaak? *

Indien ja: Download het formulier, vul het in en upload het hieronder (maximale bestandsgrootte 5 MB) * Hier downloaden

Gelieve uitsluitend bestanden met de extensie '.xls' of '.xlsx' te uploaden.

Aankooplocatie

Waar heb je het gekocht? *

Gelieve te specificeren *

Uw kassabon/factuur:
U kunt hier een kopie van uw aankoopbewijs of factuur uploaden. (Max. bestandsgrootte: 5 MB) *

Voorkeurstaal

Als we contact met u opnemen, in welke taal wilt u dan het liefst gecontacteerd worden? *

Ik heb de privacyverklaring.
Ik ben het daarmee eens
Door de onderstaande vakjes aan te vinken, geef ik mijn toestemming voor:

Gaat u ermee akkoord om commerciële en/of promotionele informatie te ontvangen, en dat de door u verstrekte gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van studies, onderzoek of marktstatistieken?
JaNee
Gaat u akkoord met de doorgifte van persoonsgegevens aan bedrijven die deel uitmaken van de PR Industrial Group (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken), binnen of buiten de EU, zodat deze bedrijven marketingactiviteiten kunnen uitvoeren of informatie kunnen verstrekken en/of aanbiedingen kunnen doen met betrekking tot producten, diensten of andere initiatieven die door hen worden aangeboden of gepromoot, alsook om studies, onderzoek of marktstatistieken uit te voeren?
JaNee

Soort zaak *

Recordtype *

URL van het webformulier *

Verzoek om technische ondersteuning

Zorg ervoor dat u alle verplichte velden, gemarkeerd met een '*', invult en zoveel mogelijk informatie verstrekt, zodat wij uw verzoek om technische ondersteuning, advies of documentatie kunnen verwerken. Hartelijk dank.

Zakengegevens

Bedrijfsnaam *

Als u niet bij een bedrijf werkt of een particuliere gebruiker bent, vul dan 'N.v.t.' in.

Volledige naam *

E-mail *

Telefoon *

Details van de apparatuur

Adres van de locatie van de apparatuur *

Apparatuur Locatie Land *

Details van de aanvraag

Productmodel *

Productlijn

Serienummer van het product *

Huidige bedrijfsuren (Opmerking: indien niet beschikbaar, geef dan een zo nauwkeurig mogelijke schatting)

Ingebruiknamedatum (jjjj/mm/dd)

Aanvullende informatie

Beschrijving van het verzoek/het probleem *

Laatste onderhoudsdatum (jjjj/mm/dd)

Afbeeldingen van verzoeken/problemen (Max. bestandsgrootte: 5 MB)

Heeft u al eerder een verzoek ingediend? *

Indien ja: Nummer van het vorige dossier *

Aankooplocatie

Waar heb je het gekocht? *

Gelieve te specificeren *

Uw kassabon/factuur:
U kunt hier een kopie van uw aankoopbewijs of factuur uploaden. (Maximale bestandsgrootte: 5 MB)

Voorkeurstaal

Als we contact met u opnemen, in welke taal wilt u dan het liefst gecontacteerd worden? *

Ik heb de privacyverklaring.
Ik ben het daarmee eens
Door de onderstaande vakjes aan te vinken, geef ik mijn toestemming voor:

Soort zaak *

Recordtype *

URL van het webformulier *

Aanvraag voor reserveonderdelen

Zorg ervoor dat u alle verplichte velden, gemarkeerd met een '*', invult en zoveel mogelijk informatie verstrekt, zodat wij uw aanvraag voor reserveonderdelen kunnen verwerken. Hartelijk dank.

Zakengegevens

Bedrijfsnaam *

Als u niet bij een bedrijf werkt of een particuliere gebruiker bent, vul dan 'N.v.t.' in.

Volledige naam *

E-mail *

Telefoon *

Details van de aanvraag

Heb je de onderdeelnummers? *

Indien ja: vul hier uw onderdeelnummer in *

Productmodel *

Serienummer van het product *

Beschrijving van de aangevraagde onderdelen

Productlijn

Heeft u al eerder een verzoek ingediend? *

Indien ja: Nummer van het vorige dossier *

Aanvullende informatie

Apparatuur Locatie Land *

Heeft u aanvragen voor onderdelen in grote hoeveelheden? *

Indien ja: Download het formulier, vul het in en upload het hieronder (maximale bestandsgrootte 5 MB) * Hier downloaden

Gelieve uitsluitend bestanden met de extensie '.xls' of '.xlsx' te uploaden.

Aankooplocatie

Waar heb je het gekocht? *

Gelieve te specificeren *

Uw kassabon/factuur:
U kunt hier een kopie van uw aankoopbewijs of factuur uploaden. (Maximale bestandsgrootte: 5 MB)

Voorkeurstaal

Als we contact met u opnemen, in welke taal wilt u dan het liefst gecontacteerd worden? *

Ik heb de privacyverklaring.
Ik ben het daarmee eens
Door de onderstaande vakjes aan te vinken, geef ik mijn toestemming voor:

Soort zaak *

Recordtype *

URL van het webformulier *

Serviceaanvraag ter plaatse

Zorg ervoor dat u alle verplichte velden, gemarkeerd met een '*', invult en zoveel mogelijk informatie verstrekt, zodat u een bezoek ter plaatse van ons serviceteam kunt aanvragen voor een reparatie of een onderhoudscontract. Houd er rekening mee dat dit een betaalde dienst is. Hartelijk dank.

Zakengegevens

Bedrijfsnaam *

Als u niet bij een bedrijf werkt of een particuliere gebruiker bent, vul dan 'N.v.t.' in.

Volledige naam *

E-mail *

Telefoon *

Details van de aanvraag

Productmodel *

Productlijn

Serienummer van het product *

Huidige bedrijfsuren (Opmerking: indien niet beschikbaar, geef dan een zo nauwkeurig mogelijke schatting)

Ingebruiknamedatum (jjjj/mm/dd)

Beschrijving van de aanvraag *

Afbeeldingen opvragen (Max. bestandsgrootte: 5 MB)

Laatste onderhoudsdatum (jjjj/mm/dd)

Heeft u al eerder een verzoek ingediend? *

Indien ja: Nummer van het vorige dossier *

Details van de apparatuur

Adres van de locatie van de apparatuur *

Apparatuur Locatie Land *

Kopieer bovenstaande gegevens

Apparatuur Contactpersoon Volledige naam

E-mailadres voor vragen over apparatuur

Apparatuur Contact Telefoonnummer

Aanvullende informatie

Heeft u nog meer apparatuur die relevant is voor deze zaak? *

Indien ja: Download het formulier, vul het in en upload het hieronder (maximale bestandsgrootte 5 MB) * Hier downloaden

Gelieve uitsluitend bestanden met de extensie '.xls' of '.xlsx' te uploaden.

Aankooplocatie

Waar heb je het gekocht? *

Gelieve te specificeren *

Uw kassabon/factuur:
U kunt hier een kopie van uw aankoopbewijs of factuur uploaden. (Maximale bestandsgrootte: 5 MB)

Voorkeurstaal

Als we contact met u opnemen, in welke taal wilt u dan het liefst gecontacteerd worden? *

Ik heb de privacyverklaring.
Ik ben het daarmee eens
Door de onderstaande vakjes aan te vinken, geef ik mijn toestemming voor:

Soort zaak *

Recordtype *

URL van het webformulier *

Wil je meer informatie, ga dan naar…

Generac International

generacinternational.com

Onderneming die onder het beheer en de coördinatie valt van Generac Power Systems Inc. | BTW-nummer 06264860484