Jakmile si zakoupíte nové předplatné nebo obnovíte svůj plán, všechny transakce a faktury budou k dispozici k zobrazení a stažení.
Tento článek se zaměřuje na to, jak najít a stáhnout faktury na FlipHTML5 a Stripe.
FlipHTML5 faktury #
Faktury za vaše předplatné budou zasílány na primární e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu. Lze si je prohlédnout, vytisknout a stáhnout na FlipHTML5.
▎Poznámka: Chcete-li zajistit, aby se faktura dostala do vaší doručené pošty, nikoli do složky se spamem, přidejte prosím [email protected] do svého seznamu ověřených odesílatelů a kontaktů.
Chcete-li si zkontrolovat fakturu na FlipHTML5, najeďte myší na avatar -> klikněte [Fakturace a platba] -> [Fakturace a faktury].
Před zobrazením, tiskem nebo stažením faktury prosím klikněte na [Upravit podrobnosti faktury] vyplnit vaše informace.
Klikněte [Pohled] zkontrolovat celou fakturu.
Klikněte [Tisk] -> vyberte tiskárnu nebo [Uložit jako PDF] na [Cíl] -> klikněte [Tisk] nebo [Uložit] dole.
▎Poznámka:
1. Pokud jste zakoupili bankovním převodem, faktury nebudou k dispozici v [Fakturace a fakturace]Pokud potřebujete kopii faktury, kontaktujte prosím naše tým podpory pro pomoc.
2. Všechny ceny na FlipHTML5 jsou osvobozeny od daně. Faktura, kterou jste obdrželi, ukazuje pouze skutečnou částku, kterou jsme obdrželi.
Faktury Stripe #
Pokud jste si zakoupili předplatné na FlipHTML5 s platební kartou zpracovanou prostřednictvím Stripe, obdržíte od Stripe fakturu a potvrzení o platbě, které se liší od faktury vygenerované ve vašem účtu FlipHTML5.
Pokud budete potřebovat později získat potvrzení nebo fakturu k platbě, můžete se řídit níže uvedenými kroky.
Přihlaste se ke svému účtu FlipHTML5, najeďte myší na svůj avatar v levém dolním rohu obrazovky -> najeďte myší na [Fakturace a platba] -> klikněte [Nastavení plateb] -> klikněte [Spravovat kartu] pod [Nastavení plateb].
Po kliknutí [Spravovat kartu], vstupte do rozhraní pro správu, vyhledejte svou platbu pod [Historie faktur] dole a vyberte požadovanou fakturu.
Po kliknutí na fakturu budete přesměrováni na stránku, kde si můžete fakturu nebo doklad stáhnout a zobrazit podrobnosti o faktuře a platbě.
Faktura obvykle neobsahuje poslední 4 číslice kreditní karty, kterou jste použili, ale účtenka tyto informace obsahuje.
▎Poznámka:
1. Faktura Stripe za zakoupené předplatné bude zaslána na váš fakturační e-mail. Pokud potřebujete aktualizovat svůj fakturační e-mail, kontaktujte prosím naše zákaznická podpora.
2. Ohledně faktury nebo dokladu o zaplacení poplatku za zahraniční transakci nebo poplatku za platební transakci kontaktujte prosím svou banku. Jelikož vám tento poplatek neúčtujeme, nejsme schopni vám jej poskytnout.
Termíny související s článkem:
Uložit fakturu jako PDF, získat potvrzení o platbě, získat kopii faktury, načíst fakturu, historii plateb a faktury, historii faktur a podrobnosti o transakcích, potvrzení o platbě
Související čtení:
