Una vez que compre una nueva suscripción o renueve su plan, todas las transacciones y facturas estarán disponibles para ver y descargar.
Este artículo se centra en cómo encontrar y descargar tus facturas en FlipHTML5 y Stripe.
Facturas FlipHTML5 #
Las facturas de tus suscripciones se enviarán al correo electrónico principal asociado a tu cuenta. Podrás verlas, imprimirlas y descargarlas en FlipHTML5.
▎Nota: Para asegurarse de que la factura llegue a su bandeja de entrada, no a su carpeta de correo no deseado, agregue [email protected] a su lista de contactos y remitentes verificados.
Para consultar tu factura en FlipHTML5, coloca el cursor sobre el avatar -> haz clic [Facturación y pago] -> [Facturación y facturas].
Antes de ver, imprimir o descargar la factura, haga clic en [Editar detalles de la factura] Para completar su información.
Hacer clic [Vista] para comprobar la factura completa.
Hacer clic [Imprimir] -> seleccione su impresora o [Guardar como PDF] sobre el [Destino] -> hacer clic [Imprimir] o [Ahorrar] En la parte inferior.
▎Nota:
1. Si realizó la compra mediante transferencia bancaria, las facturas no estarán disponibles en [Facturación y factura]Si necesita una copia de su factura, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para asistencia.
2. Todos los precios en FlipHTML5 están libres de impuestos. La factura que recibió solo muestra el importe real que recibimos.
Facturas Stripe #
Si adquiriste una suscripción en FlipHTML5 con tu tarjeta de crédito procesada a través de Stripe, recibirás una factura y un recibo de pago de Stripe, que son diferentes de la factura que se generó en tu cuenta de FlipHTML5.
Si necesita obtener ese recibo o factura de su pago más adelante, puede consultar los pasos que se indican a continuación.
Inicia sesión en tu cuenta de FlipHTML5, coloca el cursor sobre tu avatar en la parte inferior izquierda de la pantalla -> coloca el cursor sobre [Facturación y pago] -> hacer clic [Configuración de pago] -> hacer clic [Administrar tarjeta] bajo [Configuración de pago].
Después de hacer clic [Administrar tarjeta], ingrese a la interfaz de administración, encuentre su pago en [Historial de facturas] En la parte inferior, seleccione la factura que necesita.
Tras hacer clic en la factura, se le redirigirá a una página donde podrá descargar la factura o el recibo, y consultar los detalles de la factura y del pago.
Normalmente, la factura no incluirá los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito que utilizó, pero el recibo sí contendrá esa información.
▎Nota:
1. La factura de Stripe correspondiente a la suscripción que adquiera se enviará a su correo electrónico de facturación. Si necesita actualizar su correo electrónico de facturación, póngase en contacto con nosotros. atención al cliente.
2. Por favor, póngase en contacto con su banco para obtener la factura o el recibo de la comisión por transacción internacional o la comisión por pago. Como no le cobramos esta comisión, no podemos proporcionárselo.
Términos relacionados con el artículo:
Guardar factura como PDF, Obtener recibo de pago, Obtener copia de la factura, Recuperar factura, Historial de pagos y facturas, Historial de facturas y detalles de transacciones, Recibos de pago
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