Når du har købt et nyt abonnement eller fornyet dit abonnement, er alle transaktioner og fakturaer tilgængelige til at se og downloade.
Denne artikel fokuserer på, hvordan du finder og downloader dine fakturaer på FlipHTML5 og Stripe.
FlipHTML5 Fakturaer #
Fakturaer for dine abonnementer vil blive sendt til den primære e-mailadresse, der er knyttet til din konto. De kan ses, udskrives og downloades på FlipHTML5.
▎Bemærk: For at sikre, at fakturaen når din indbakke, ikke din spam-mappe, skal du tilføje [email protected] til dine bekræftede afsendere og kontaktliste.
For at tjekke din faktura på FlipHTML5, hold musen over avataren -> klik Fakturering og betaling -> Fakturering og fakturaer.
Før du ser, udskriver eller downloader fakturaen, skal du klikke på [Rediger fakturaoplysninger] at udfylde dine oplysninger.
Klik [Udsigt] at kontrollere hele fakturaen.
Klik [Print] -> vælg din printer eller [Gem som PDF] på den [Bestemmelsessted] -> klik [Print] eller [Gemme] i bunden.
▎Bemærk:
1. Hvis du har købt via bankoverførsel, vil fakturaer ikke være tilgængelige i Fakturering og faktureringHvis du har brug for en kopi af din faktura, bedes du kontakte vores supportteam for assistance.
2. Alle priser på FlipHTML5 er momsfrie. Fakturaen, du har modtaget, viser kun det faktiske beløb, vi har modtaget.
Stripe Fakturaer #
Hvis du har købt et abonnement på FlipHTML5 med dit kreditkort behandlet via Stripe, vil du modtage en faktura og kvittering for din betaling fra Stripe, som er forskellig fra den faktura, der blev genereret på din FlipHTML5-konto.
Hvis du har brug for at få kvitteringen eller fakturaen for din betaling senere, kan du følge nedenstående trin.
Log ind på din FlipHTML5-konto, hold musen over din avatar nederst til venstre på skærmen -> hold musen over Fakturering og betaling -> klik [Betalingsindstillinger] -> klik [Administrer kort] under [Betalingsindstillinger].
Efter at have klikket [Administrer kort], gå ind i administrationsgrænsefladen, find din betaling under [Fakturahistorik] nederst, og vælg den faktura, du har brug for.
Når du har klikket på fakturaen, bliver du omdirigeret til en side, hvor du kan downloade fakturaen eller kvitteringen og se faktura- og betalingsoplysningerne.
Normalt indeholder fakturaen ikke de sidste 4 cifre fra det kreditkort, du brugte, men kvitteringen vil indeholde disse oplysninger.
▎Bemærk:
1. Stripe-fakturaen for det abonnement, du køber, vil blive sendt til din fakturerings-e-mailadresse. Hvis du har brug for at opdatere din fakturerings-e-mailadresse, bedes du kontakte vores kundesupport.
2. Kontakt venligst din bank angående fakturaen eller kvitteringen for gebyret for udenlandske transaktioner eller betalingstransaktioner. Da vi ikke opkræver dette gebyr, kan vi ikke oplyse dig om det.
Artikelrelaterede vilkår:
Gem faktura som PDF, Hent betalingskvittering, Hent fakturakopi, Hent faktura, Betalingshistorik og fakturaer, Fakturahistorik og transaktionsoplysninger, Betalingskvitteringer
Relateret læsning:
